to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Edirne Şubesi Hızlı İnceleme Ve 47.840 TL’lik Transfer İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası Edirne şubesindeki hesabımdan mobil bankacılık üzerinden iki ayrı işlemle toplam 47.840 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra bu işlemlerin dolandırıcıların IBAN’ına gönderildiğini fark ettim. Eklediğim dekontlarda da görüleceği üzere bu işlemlerden biri 19.840 TL tutarında fast para transferi, diğeri ise 28.000 TL tutarında hesaptan fast para transferi işlemidir.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak işlemlerin dolandırıcılık kapsamında gerçekleştiğini bildirdim ve karşı tarafın hesabına gönderilen tutarların iadesi için talep oluşturdum. Çağrı merkezi tarafından iade talebinin alındığı ifade edildi ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Dolandırıcılık mağduru olduğum bu olayda, Ziraat Bankası’nın gerekli incelemeyi hızlı şekilde yaparak, karşı hesaba giden toplam 47.840 TL tutarındaki paranın tarafıma iadesini ve süreç hakkında yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
