to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Toplu SMS Ve Sürekli Tanıtım Mesajı Mağduriyeti
Turkcell B016 kodu ile izinsiz toplu SMS gönderimi yapıyor. BTK'dan engellemiş olmama rağmen yaşamadığım şehirlerde bulunan siyasetçilerin tanıtım mesajlarını alıyorum. Her türlü yasaya rağmen hala izinsiz gönderim yapıyorsunuz. Alenen suç işliyorsunuz. Benim numarama mesaj göndermeyi bırakın artık.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıldır, özellikle önemli günlerde Ak Parti milletvekili ve belediye başkanı adına, B016 kodlu numaradan izinsiz siyasi içerikli SMS’ler almaktayım. Hattım faturalı ve bu tür mesajlar için hiçbir şekilde izin vermedim. Mesajları engellememe rağmen SMS’ler gelmeye devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone’a başvurduğumda, Turkcell’in ilgilendiği belirtildi fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde paylaşılmasından ve sürekli rahatsız edilmekten dolayı çok rahatsızım. Turkcell’den, iznim olmadan gönderilen bu tür siyasi SMS’lerin tamamen engellenmesini ve numaramın bu amaçlarla paylaşılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17/07/2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
