to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Aboneliği İptal Edilmesine Rağmen Sürekli Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
Turkcell TV+ aylık yaklaşık 230 TL olan paketin aboneliğini iptal etmeme rağmen, Şubat ayından Ekim ayına kadar her ay hesabımdan ücret çekilmeye devam edilmiştir.
Toplamda yaklaşık 1.700 TL civarında haksız çekim yapılmış durumdadır. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde aktif bir TV+ aboneliğinin görünmediğini söylediler; buna rağmen aylardır ücret tahsil edilmeye devam edilmiştir.
İlgili döneme ait tüm haksız çekimlerin tarafıma toplu şekilde iade edilmesini ve bu aboneliğin sistemlerinizde tamamen kapatıldığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
