İzinsiz Aktivasyon Kodu SMS’ine Şikayet Ve Acil İnceleme Talebi
04.01.2026 tarihinde 0850 820 04 11 numaralı hattan telefonuma SMS yoluyla yalnızca bir “aktivasyon kodu” içeren mesaj ulaştı. Bu tarih itibarıyla herhangi bir üyelik, başvuru ya da işlem yapmamış olmama rağmen tarafıma bu numaradan aktivasyon kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir.
Mesajın içeriğinde yalnızca aktivasyon kodu bulunmakta, bunun dışında hiçbir marka adı, şirket ismi, açıklama ya da bağlantı yer almamaktadır. Bu belirsizlik, güvenlik açısından bende ciddi bir endişe yaratmakta; aynı zamanda iznim ve talebim olmadan kişisel telefon numarama bu şekilde SMS gönderilmesini kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu kodu hiçbir yerde kullanmadım, hiçbir sisteme girmedim ve mesajlara herhangi bir şekilde yanıt vermedim.
Hattım Turkcell üzerinde kayıtlıdır ve ben ne bu numaradan ne de benzer içerikte gelebilecek mesajlar için herhangi bir onay, üyelik ya da talepte bulunmadım. Açık rızam olmaksızın kişisel telefon numaramın bu tür işlemlerde kullanılmasını istemiyorum.
0850 820 04 11 numaralı hat üzerinden gönderilen bu SMS ile ilgili olarak, hattın ve işlem trafiğinin incelenerek bu numaranın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının tespit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel numarama bu numara üzerinden ya da benzer amaçlarla tekrar SMS gönderilmemesi için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını, numaramın varsa ilgili veri tabanlarından silinmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Bektaş Bey, Hattınızla ilgili veri paylaşım izinlerinizi kontrol edebilir, ticari pazarlama izinlerinizi buradan güncelleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell













