to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Aktivasyon Şifreleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi
Turkcell abonesi olmamama rağmen hattıma Turkcell’den 'yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifre' içerikli SMS’ler gelmektedir. 19 Kasım 2025 sabah saat 07.00 – 09.00 arasında hattıma bu içerikte toplam 3 kez mesaj ulaştı. Hiçbir Turkcell başvurum, üyeliğim ya da işlem talebim olmadığı halde bu tür aktivasyon şifreleri alıyor olmam beni hem rahatsız etmekte hem de numaramın güvenliği konusunda endişelendirmektedir.
Bu olayla ilgili şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Numaramın izinsiz şekilde herhangi bir işlemde kullanılıp kullanılmadığının acil olarak kontrol edilmesini, güvenlik açısından gerekli tüm sorgulamaların yapılmasını ve bu tür tek kullanımlık şifre/aktivasyon SMS’lerinin hattıma artık kesinlikle gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan kontroller ve alınan önlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ayhan Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafıma bir arama olmadı.
