Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Bilgi Mesajı Yanıltıcı Ve Ticari Mesajların İzinsiz Gönderilmesi

25 Şubat 18:53437

Turkcell’den aileme ait olan 0545********12 numaralı hatta, 16.02.2026 tarihinde “ticari elektronik izni verdiniz, iptal etmek isterseniz şu metni şu numaraya gönderin” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda “İzin Bilgi” ifadesi yer alıyor ve bu hatta bizimle ilgisi olmayan, onayını kesinlikle vermediğimiz ticari içerikli mesajlar gönderiliyor.

Bu hat için bugüne kadar hiçbir yere ticari elektronik izin verilmediği halde, sanki izin verilmiş gibi bilgilendirme yapılması ve bu yolla ticari mesaj gelmesi son derece rahatsız edicidir. Aileme ait 0545********12 numaralı hatta iznimiz dışında tanımlanmış olan tüm ticari izinlerin derhal iptal edilmesini ve Turkcell tarafından bu hat üzerinden bir daha kesinlikle bu tür ticari mesaj gönderilmemesini talep ediyorum.

25 Şubat 18:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Şubat 14:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

26 Şubat 15:35

Değerli Müşterimiz, 26.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Ticari Elektronik İzin Verilmesi Ve İptal Edilememesi Sorunu

16 Ağustos 2025 05:30886

16.08.2025 tarihinde saat 04:42’de, kendi adıma kayıtlı hattıma Turkcell’den iznim olmadan “ticari elektronik izin veril...

Turkcell'den Haksız Ticari Elektronik İzin Ve Veri İhlali

28 Ocak 14:31550

28.01.2026 tarihinde hattıma “izin bilgi” başlıklı bir mesaj geldi ve bu mesajda 28.01.2026 tarihinde ticari elektronik ...

Turkcell'den Yanlış İzin SMS'i Ve İptal Talebi

22 Şubat 01:221.493

Turkcell hattı kullanıcısıyım. 22.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, ticari elektronik izin verdiğime dair bir ...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri