to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma (536*******64) aylardır istemediğim reklam ve tanıtım SMS’leri gönderiliyor. Daha önce bu konuyla ilgili Turkcell’e şikayette bulundum ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağım özellikle söylendi; ancak verilen bu sözlere rağmen aynı mesajları almaya son 3 aydır devam ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce yeniden müşteri hizmetleriyle görüştüm, reklam mesajlarının kapatılacağı ifade edildi, fakat buna rağmen tarafıma reklam içerikli SMS gelmeye devam etti. Gelen son mesajın ekran görüntüsü de elimde mevcut; talep edildiği takdirde paylaşabilirim.
Turkcell’den, hattıma ait tüm reklam ve tanıtım SMS izinlerimin derhal ve kalıcı şekilde kapatılmasını, kişisel tercihlerime saygı gösterilmesini ve tarafıma yaşatılan bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle özür içeren net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Krea İletişim tarafından telefonuma kampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık 1 yıldır, haftada en az 3 kez bu tür mesajlar alıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Bu mesajları durdurmak için elimden gelen her yolu denedim. İptal ve benzeri geri dönüşler ya...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden beri Turkcell’in kampanya ve tanıtım içerikli SMS’lerini iznim olmamasına rağmen sürekli alıyorum. Mesaj içeriğinde, bu tür tanıtımları almak istemeyenlerin “etk izin iptal Turkcell” yazarak 2200’a SMS gönderebileceği belirtiliyor. Talima...
Turkcell hattıma geçiş yaptıktan sonra telefonumda gün içinde sürekli tanıtım içerikli flash SMS pencereleri çıkmaya başladı. Ekranda aniden beliren bu reklamlar günde 2–3 kez karşıma çıkıyor ve telefonu kullanamaz hâle geliyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüş...
Turkcell hattıma uzun zamandır b***r başlığıyla sürekli “mevlid, kandil kutlama” tarzında reklam ve bildirim içerikli SMS’ler geliyor. Bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum ve bana ait olmayan, ilgimin olmadığı bir sigorta firması adıyla sürekli rahatsız edilmekten son derece bunalmış durumdayım...
Turkcell faturalı hattım için 2022’den beri yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemiyor. Defalarca reklam ve kampanya SMS’lerini kapattırmama rağmen, kısa bir süre sonra aynı türde kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Hattımın son 3 hanesi 203’tür. Bugüne kadar en az 30 kere müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar