to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimde 5G Çekim Sorunu İşimi Olumsuz Etkiliyor
Turkcell hattımda 5g muhabbeti başladıktan sonra özellikle iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Alaaddinbey Mahallesi 634. Sokak, Bursa Nilüfer’de bulunan Niltim Nilüfer Ticaret Merkezi’indeki iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internetim olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ediyor. 100 GB internet paketim olmasına rağmen çekim olmadığı için internete giremiyorum, hattımı verimli kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda interneti sıfırlayacaklarını, ayar yapacaklarını söylediler ancak yapılan işlemler sorunu hiçbir şekilde çözmedi, çekmeme problemi aynen devam ediyor.
Yoğun kullanılan bir ticaret merkezinde böyle bir çekim sorunu yaşamam hem işimi hem de iletişimimi çok olumsuz etkiliyor. Bulunduğum bölgede kapsamlı bir saha ölçümü yapılarak şebeke ve internet çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde sorunsuz kullanmak istediğimi önemle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
