to read complaints and reviews, or file yours. 
Körfez Kollektif Şirketi adına kayıtlı 5303****04 numaralı kurumsal hattımızın iptali için Ocak 2026 ve Şubat 2026 ayları içerisinde şirket yetkilisi olarak iki kez Turkcell’e başvurdum. İptal talebim sonrası sim kartı hemen telefondan çıkarttım ve hattı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen üç aylık dönem için tarafıma toplam 1.129 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ödemem istenmeye devam edildi.
Bugün recomalcak adlı kurumdan, ödeme yapılmazsa avukat masraflarının da tarafımdan talep edileceğine ilişkin tehdit içerikli bir mesaj aldım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde iki iptal başvurumun da görüldüğü teyit edildi; hattın iptal edilmemesinin gerekçesi olarak ise imza sirkülerinin süresinin dolmuş olduğu söylendi. Bu konuda neden hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi sorduğumda ise “Mesajı görmezseniz mağdur olursunuz” gibi son derece yetersiz ve müşteri odaklı olmayan bir açıklama ile karşılaştım.
İptal talebime ve hattı kullanmıyor olmama rağmen üç aylık ücretlendirme yapılması ve sonrasında da bir tahsilat firması üzerinden avukat masrafı tehdidi ile mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Bugün söz konusu borcu ödemek zorunda bırakıldım. Bundan sonra benden ek bir evrak talep edilmeksizin, 5303****04 numaralı kurumsal hattımın derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, hakkımda herhangi bir yasal takip başlatılmamasını ve bu süreçte maruz kaldığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’den, adıma kayıtlı hiçbir hat bulunmamasına rağmen farklı numaralara ait borçlar için sürekli SMS alıyorum. Hattım Vodafone’da kayıtlı ve fat...
Turkcell’e ait olduğu belirtilen ve 545 ile başlayan eski hattımla ilgili 30 Mart 2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, hattıma ait borcun 3.920,98 TL olduğu, bu borcun avukat, vekalet ücreti ve icra masraflarıyla birlikte yaklaşık 9.563,71 TL’ye çıkabileceği, bu nedenle ödeme yapmam gerektiği yazı...
Turkcell faturalı hattıma ait 3.120 TL tutarındaki borcumu zamanında ödeyemediğim için bugün itibarıyla dosyam avukata devredildi. Turkcell tarafı borcumun 3.120 TL olduğunu söylerken, avukat beni arayıp bu borcun 7.600 TL’ye çıktığını iletti ve son derece kaba, bağıran ve hakaret içeren bir üslupla...
Turkcell’e ait 0554*******77 numaralı faturalı hattımı 2021 yılında iptal ettirdim. İptal sonrası borcum takibe düştü ve maaşımdan kesinti yapılarak bu borç ödendi. Buna rağmen Turkcell’in avukatı tarafından yüksek meblağlar alınmasına karşın dosya kapatılmadı ve daha sonra tarafıma yeniden borç çık...
Ekim 2025’te Turkcell’den almış olduğum 533 220 73 ** numaralı hattımın aylık ödemesi başlangıçta 200 TL idi ve hattı sadece bir ay aktif olarak kullandım. Buna rağmen Kasım ayında 216 TL, Aralık ayında 206 TL, Ocak 2026’da 112 TL ve Şubat 2026’da ise 1.352 TL fatura çıkarıldı. Şubat ayındaki 1.3...
Yorumlar