to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kurumsal Esnaf Kredi Kartı Üzerinden 1.650 TL Aşırı Kullanım Ücreti Kesintisi
Halkbank kurumsal esnaf kredi kartımdan 16 Ağustos tarihinde 1.650 TL tutarında “kredi kartı kullanım ücreti” adı altında son derece fahiş ve kabul edilemez bir kesinti yapıldığını gördüm. Kartı sadece Ağustos ve Eylül aylarında, yani çok kısa bir süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınması kesinlikle mantıklı ve makul değildir.
Yeni kullanmaya başladığım bir karttan bu tutarda kullanım ücreti kesilmesini açıkça haksız kazanç olarak görüyorum. Müşteriyi bilgilendirmeden, bu kadar kısa sürede ve bu seviyede bir ücret yansıtılması kurumsal bir bankaya yakışmamaktadır. Kart hareketlerimde açıkça görülen bu 1.650 TL’lik kredi kartı kullanım ücretinin derhal iptal edilmesini ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bundan sonra da kartımdan herhangi bir isim altında kart kullanım ücreti veya aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yapılan bu haksız işlemin düzeltilerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
