to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 198515244 ve 199112753 numaralı şikayet takibinde yazdığım bilgilerimin güncellenememesi nedeni ile internet al...amıyorum. Müşteri hizmetleri bayiye bayi müşteri hizmetlerine atıyor ve sorunum çözülmüyor. Yenı telefon numaram ve kimlik bilgilerim güncellenemediği için eskiden açıp kapattığım
Türk vatandaşı olduktan sonra Turkcell mağazasına giderek yeni T. C. Kimliğimle hat bilgilerimi güncellemiş olmama rağme...n, sistem kaynaklı çözülemeyen bir hata zinciri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26 Haziran’da bilgilerimin güncel olmadığı iddia edilerek bir işlem linkine yönlendirildim;
Araç Takip89
Askercell432
Avans TL50
Cayma Bedeli2.939
Çocuk Hattı284
Dijital Servisler1.124
eSIM1.208
Fatura15.730
Faturalı Paketler3.857
Faturasız Paketler731
Gnctrkcll860Hat Aktivasyonu736
Hat Devir870
Hat Kapatma877Hat Kısıtlama756
Hesap3.109
Hız Testi267
İnternet10.602
Kampanya1.967
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza877
Mobil Ödeme596
Numara Değiştirme372
Numara Engelleme368
Numara Taşıma3.322
Pin Kodu30Platinum958
Puk Kodu25
Rahat Paketler525
Salla Kazan909
Sim Kart2.772
Superbox4.848
Şebeke3.296
Taahhüt1.914
Tarife Değişikliği1.266
TL Yükle244
Upcall65
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.195Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
