Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Paketi Hızlı Bitiyor Ve Turkcell’e Olan Güven Azalıyor

14 Mart 20:01111

Türk Telekom’dan Turkcell gün hattına geçiş yaptıktan sonra internet paketimin kullanım hakkının çok daha hızlı bittiğini fark ettim. Hat değişikliği öncesine göre aynı kullanım alışkanlıklarıyla devam etmeme rağmen paketimin kısa sürede tükenmesi bana normal gelmiyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Şu an için faturama ek bir ücret yansıması olmadı; ancak paket bitiş hızındaki bu tutarsızlık nedeniyle Turkcell’e olan güvenim azaldı ve hattımı en kısa zamanda başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Turkcell’den, internet kullanım detaylarımın ayrıntılı şekilde incelenmesini ve bu hızlı paket tükenme durumuyla ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 11:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Mart 11:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Mart 10:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Büyük İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Detaylı İnceleme İstiyorum

7 Şubat 11:38215

Turkcell hattıma yeni geçtim ve şu an üçüncü ayım olmasına rağmen paketimdeki internetin normal olmadığını düşündüğüm şe...

Turkcell İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Ek İnternet Talep Ediyorum

30 Ocak 12:16267

Turkcell faturalı hattımda son 2–3 aydır internet kullanımımın çok hızlı bittiğini fark ediyorum. 30GB paketim var öncek...

1

İnternet Paketinin Hızla Tükenmesi Sorunu

23 Ocak 2025 14:57367

Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri, Turkcell abonesi olarak uzun süredir hizmetlerinizi kullanmaktayım. Ancak son dönem...

İnternet Paketimin Anormal Hızda Tükenmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi

19 Şubat 09:361.133

Turkcell faturalı hattımı ilk taşıdığım dönemde 20 GB internet paketi kullanıyordum ve bu paket, kullanım alışkanlıkları...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri