İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Yüksek Fatura

Milyon defa şikayet etseniz değişen bir şey yok; bu nedenle sürekli olarak aynı şikâyeti yazacağım. Gece vakti, durduk yerde 3 GB internet nasıl biter, anlamak zor. Arka planda internet harcayan uygulamaların tamamı kapalı olmasına rağmen, üstelik

Uzun süredir Turkcell hattımda internet paketim kendi kendine, herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen çok hızlı tükeniyor. Paketimin bitmesi gerektiğinden çok daha erken bittiğini görüyorum ve bu durum neredeyse her dönemde tekrarlanıyor.

Bu sorunlar yaşandıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet paketimin bu şekilde hızla tükenmesinin ardından hattıma yüksek fatura yansıtıldı ve bu durumu kabul etmiyorum.

İnternet kullanım detaylarımın ve fatura kalemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.