Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Yüksek Fatura

ID:35172633

İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Yüksek Fatura

Ahmet

Turkcell

13 Şubat 06:43

180

Milyon defa şikayet etseniz değişen bir şey yok; bu nedenle sürekli olarak aynı şikâyeti yazacağım. Gece vakti, durduk yerde 3 GB internet nasıl biter, anlamak zor. Arka planda internet harcayan uygulamaların tamamı kapalı olmasına rağmen, üstelik

Uzun süredir Turkcell hattımda internet paketim kendi kendine, herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen çok hızlı tükeniyor. Paketimin bitmesi gerektiğinden çok daha erken bittiğini görüyorum ve bu durum neredeyse her dönemde tekrarlanıyor.

Bu sorunlar yaşandıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet paketimin bu şekilde hızla tükenmesinin ardından hattıma yüksek fatura yansıtıldı ve bu durumu kabul etmiyorum.

İnternet kullanım detaylarımın ve fatura kalemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell

13 Şubat 08:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

14 Şubat 15:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 14.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor, Ek Paket 20 Dakikada Bitiyor, Sözleşme İptali Talebi

Emre

Turkcell

24 Ocak 15:12

596

Turkcell faturalı mobil hattımda 2 aydır internet paketim, normal kullanımım devam etmesine rağmen çok hızlı şekilde tükeniyor. Aylık 25 GB internet paketim var ve fatura döneminin sonuna kadar yetmesi gerekirken, yaklaşık her ay 20. güne geldiğimde paketim tamamen bitmiş oluyor. Geçtiğimiz günlerd...

internet-paketi-hizli-tukeniyor-ek-paket-20-dakikada-bitiyor-sozlesme-iptali-talebi-1.jpg

1 Destek

Turkcell İnternet Paketi Anormal Hızda Tükendi

Hakan

Turkcell

03 Ocak 14:21

419

Turkcell mobil hattımda son birkaç aydır internetim anormal derecede hızlı tükeniyor. Tarifem yenilendikten sonra sadece 13 gün içinde tam 63 GB internetimin bittiğini gördüm. Üstelik sosyal medya ve normal internet paketlerim ayrı olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar kullanımın olması bana...

turkcell-internet-paketi-anormal-hizda-tukendi-2.jpg

turkcell-internet-paketi-anormal-hizda-tukendi-1.jpg

İnternet Paketimin Normalden Hızlı Tükenmesi Ve Çözüm Talebim

Emine

Turkcell

04 Aralık 2025 23:14

265

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 25 GB internet paketi bulunuyor. Uzun zamandır internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Kendimi tutmasam neredeyse bir günde bitecek kadar hızlı tükeniyor, bu yüzden sosyal medyaya bile çok kısıtlı girmeye çalışıyorum. Kullanım alışkan...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketim Olağan Dışı Hızla Tükeniyor, Kullanım Dökümü Ve İade Talep Ediyorum

Kadir

Turkcell

10 Ekim 2025 19:56

983

Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Özellikle son zamanlarda, kota her ay düzenli olarak beklediğimden çok daha erken bitiyor. Geçtiğimiz günlerde 3 GB’lik ek paket aldım ve hiçbir işlem yapmamama rağmen bu...

2 Destek

3 Yorum

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İnternet Paketlerimin Hızla Tükenmesi Ve Açıklama Talebi

Özgür

Turkcell

03 Ocak 00:26

494

Turkcell’de adıma kayıtlı üç adet faturalı hat bulunuyor ve aylardır bu hatlardaki internet paketlerim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Hatlarımdan birinde 20 GB, diğerinde 60 GB, üçüncüsünde ise 90 GB internet olmasına rağmen, hiçbirinin interneti ay sonunu görmeden tükeniyor. Günlük kullanım alışkan...