Converse Chuck Taylor 70 Ayakkabısında Üretim Hatası: Erken Aşınma Ve İç Plastik Parça Çıkması

Converse Chuck Taylor 70 model ayakkabımı 22 Mart tarihinde Sneaks Up online üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda akıllıca bir ay, hatta bir ay bile giymeden, dördüncü giyişimde iç Ford kısmı ciddi şekilde aşınmaya başladı; devamında da tamamen gitti. İçindeki plastik parça dışarı çıktı ve yürürken ayağıma batacak seviyeye geldi. Ayrıca ayakkabının iç boyası, giydiğim Converse tam çorapların tamamına renk veriyor.

Bu sorunlar üzerine ürünü Sneaks Up aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak gelen değerlendirmede, ürünün kendi kusuru olmadığı ve bunun her ayakkabıda olabileceği, yani tamamen kullanıcı hatası olduğu söylendi. Günlük kullanım dışında herhangi bir ekstra ya da uygunsuz kullanımım olmamasına, üstelik diğer hiçbir ayakkabımda benzer bir problem yaşamamama rağmen bu şekilde suçlanmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Kısa sürede bu denli aşınan, iç plastiği ortaya çıkan ve çoraplara dahi boya veren bir ayakkabının üretim kaynaklı bir problem olarak ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Converse markasından, ayakkabımın yeniden ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, sorunların üretim hatası olarak kabul edilmesini ve uygun şekilde değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.