to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı mobil hattımın son ödeme tarihi 21.11.2025 olan faturamda, 183,7 TL tutarında hat kapama/açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Ödememi 01’inde yapmama rağmen, yalnızca bu kısa gecikme için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
Üstelik Turkcell’e yeni bir müşteri olmama rağmen, ilk gecikmemde bu şekilde bir açma/kapama ücretiyle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ödeme gecikmesi nedeniyle hattımın kapanacağına dair uyarı SMS’i aldım ancak bu durumun ilk kez yaşanması sebebiyle daha anlayışlı bir yaklaşım beklerdim. Bu süreçle ilgili henüz müşteri hizmetlerini de aramadım.
Tüm bu nedenlerle, faturama yansıtılan 183,7 TL tutarındaki hat kapama/açma ücretinin tamamen iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Turkcell mobil hattımın son ödeme tarihi 21.11.2025 olan faturama, 183,7 TL tutarında hat kapama/açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Bir yıl içerisinde ilk defa böyle bir gecikme yaşamama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Ödeme gecikmesi nedeniyle hattımın...
Turkcell hattımın son rakamları 2964 olan faturasını iş yoğunluğum nedeniyle unutup zamanında ödeyemedim. Yaklaşık 10-11 aydır bir günü bile geçirmeden düzenli ödeme yapmama rağmen, bu son faturada sadece 7-8 gün gecikme olmasına karşın hat açma kapama işlemi adı altında 184 TL tutarında ek ücret ya...
15.08.2025 tarihinde faturalı Turkcell hattımda, sadece 1 gün gecikmeli ödeme nedeniyle hattım kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Aynı gün içinde faturamı hemen ödedim. Buna rağmen, faturama 189,29 TL tutarında hat kapama ücreti yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede hattım kapatılmadan sadece bir uyarı...
Turkcell uygulamasında gösterildiği üzere, son ödeme tarihi 23.05.2025 olan, 361,10 TL bedelli ve 10.05.2025 düzenleme tarihli 0012025095987339 numaralı fatura tarafımca 04.06.2025 tarihinde ödenmiştir. Aynı gün içinde hattım kullanıma kapatılmıştır. Hat kapatma işlemi ve fatura ödeme işlemi arasınd...
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim. Kasım 2025 dönemine ait faturama, gecikme bedeli adı altında 185 TL’ye yakın bir tutarda açma-kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın gecikme bedelinden bağımsız, ayrıca alınan bir açma-kapama ücreti olması sebebiyle uygulamanın yasal ve hakkaniyet...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.971 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.766 
Faturalı Paketler 3.363 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 571 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.592 
Hız Testi 261 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.408 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 900 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.900 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar