to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa 400 TL Çekilmesi Ve İade Talebi
Google Play Store üzerinden Pohoto Lap isimli fotoğraf düzenleme uygulamasını cep telefonuma indirdim. Uygulamayı yükledikten çok kısa bir süre sonra, 17.02.2026 tarihinde banka kartımdan 400 TL abonelik ücreti çekildi. Ardından aboneliği iptal etmeme rağmen, 13.04.2026 tarihinde bu kez aynı tutar olan 400 TL Turkcell faturama yansıtıldı.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, yansıtılan ücretin hangi firmaya ait olduğunun sistemlerinde görünmediği söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi. Herhangi bir gelirim olmadığı için bu tutarlar beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Kartımdan çekilen 400 TL ile Turkcell faturama yansıtılan 400 TL’nin, yani toplam 800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
