to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızıma ait akıllı çocuk saatinde bulunan Turkcell hattı üzerinden, Paycell ile Google Play Store’dan yapılan bir işlem sonucu 25.03.2026 tarihinde faturama 729,99 TL ve ayrıca “faturama yansıt üyelik” adı altında 69,90 TL olmak üzere toplam 799 TL yansıtılmıştır. Google Play Store işlem geçmişinde bu tutarla ilgili herhangi bir çekim veya abonelik kaydı görünmemesine rağmen faturamda bu bedelleri görmekteyim.
Konu ile ilgili hem Turkcell hem de Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlemin Google Play Store üzerinden yapıldığını, fakat kendilerinin detayları göremediğini, bu nedenle Google Play Store ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak Google Play tarafında da böyle bir işlem görünmediği için neye istinaden bu tutarın faturama yansıtıldığını anlayamıyorum.
Ortada hem Google Play kayıtlarında görünmeyen hem de detayını kimsenin açıklayamadığı bir işlem olmasına rağmen 799 TL tarafıma fatura edilmiştir. Bu nedenle söz konusu 799 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve çocuk saatinden/hat üzerinden bu şekilde izinsiz ya da görünmeyen ödemelerin engellenmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımın faturasında bilgim ve onayım dışında Google Play adı altında ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Kasım ayında faturama yaklaşık 425 TL, Aralık ayında ise 469 TL tutarında Google Play ücreti yansıtılmış. Herhangi bir üyelik başlatmadığım halde hattıma böyle bir abonelik eklenmi...
07.12.2025 tarihli Turkcell faturamda, Google Play Store üzerinden yapılmış, bana ait olmayan ve iznim dışında gerçekleştirilen 629,99 TL tutarında bir oyun/uygulama harcaması gördüm. Hangi oyun olduğuna dair bir bilgim yok, çocukların kullandığı tablette de oyunlar bulunduğu için işlem hangi cihazd...
Turkcell hat sahibi olarak, bilgim ve iznim olmadan Play Store üzerinden hattıma “faturaya yansıt” seçeneğiyle 80 TL tutarında ödeme yapıldığını fark ettim. 15.01.2026 tarihinde, benim tarafımdan herhangi bir onay verilmeden veya satın alma yapılmadan, faturama tek seferlik 80 TL’lik bir işlem yansı...
Turkcell Paycell, Google Play store işlemlerimde faturana yansıt üyelik adı altında 29.9 TL kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintinin Play Store'dan işlem satın aldığım için yapıldığını söylediler. Zaten Play Store'dan yaptığım işlem için ödeme gerçekleştirmişim, kafalarına gör...
Turkcell hattıma tanımlı Google Play Store üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Nisan ayı faturamda farklı tutarlarda çok sayıda işlem yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 7–8 adet işlem görünüyor ve bunların içinde en yüksek olanı 527,09 TL olmak üzere, Google Play adı altında benden 1.105,62 ...
Yorumlar