to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den aldığım katlanan internet paketini Samsung j7 Prime 2 model telefonumda kullandığım mobil erişim noktası (hotspot) üzerinden başka bir telefona paylaşamıyorum. Mobil erişim noktasını açmak istediğimde bağlantı tam olarak açılmıyor ve bu yüzden paketimi diğer cihazlarla kullanamıyorum.
Katlanan interneti aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve paketimin asıl amacına uygun şekilde kullanılamaması beni mağdur ediyor. İnterneti sadece kendi telefonumda kullanmak zorunda kalıyorum; ihtiyacım olduğunda bilgisayar veya başka telefonla paylaşamıyorum.
Turkcell’den talebim, katlanan internet paketimdeki hotspot paylaşım kısıtlamasının kaldırılması ve paketimin mobil erişim noktası üzerinden başka cihazlarla da sorunsuz bir şekilde kullanılmasının sağlanmasıdır.
Turkcell hattımda 5G’ye özel verilen 5 kat internet paketim bulunuyor. Bu interneti kendi telefonumdan başka bir telefona paylaşmak istiyorum ancak paylaşım yapamıyorum. Ana hattım faturalı ve bu paketi hotspot/internet paylaşımı üzerinden kullanmak istiyorum. Turkcell’den, hattıma tanımlı 5G’ye öz...
Turkcell hattımda 5G’ye özel verilen 5 kat internet paketim bulunuyor. Bu paketi özellikle hotspot üzerinden başka cihazlarla da kullanmak için hattıma tanımlattım. Ancak son 3 gündür bu paketi internet paylaşımı yoluyla kullanamıyorum. Paket hattıma tanımlandıktan sonra telefonumdan hotspot açtığı...
Turkcell faturalı hattımda 5G geçişi ile gelen “İnternetini 5’e Katla” kampanyası kapsamında tanımlı paketimi yalnızca kendi telefonumda kullanabiliyorum; başka cihazlarla internet paylaşımı yapamıyorum. Yaklaşık 5 gündür mobil verimi diğer cihazlara hotspot olarak açmak istediğimde paketimden fayda...
Turkcell hotspot paketim olmasına rağmen paylaşımda başka cihazdan internet kullanmama rağmen telefonum kendi internetin harcama yapıldı ve ek 6 adet paket alındı. Hotspot paketini paylaştığımda kullanmayacaksa almanın bir anlamı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hotspot paylaşımı görünmediğini s...
Şimdi ben iki telefon kullanıyorum. Bir tanesine kullandığım Turkcell hattım takılı ve aktif olarak kullanıyorum. Aktif olarak kullandığım telefonuma ve hattıma sürekli internet yüklemesi yaptım. Diğer telefonumu ise Wi-Fi yoluyla bağlayarak kullanmaya çalıştım. İlk başta her şey çok güzeldi; ancak ...
Yorumlar