to read complaints and reviews, or file yours.Hotspot Paylaşımında Sorun: Katlanan İnternet Paketi Diğer Cihazlarda Çalışmıyor
Turkcell’den aldığım katlanan internet paketini Samsung j7 Prime 2 model telefonumda kullandığım mobil erişim noktası (hotspot) üzerinden başka bir telefona paylaşamıyorum. Mobil erişim noktasını açmak istediğimde bağlantı tam olarak açılmıyor ve bu yüzden paketimi diğer cihazlarla kullanamıyorum.
Katlanan interneti aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve paketimin asıl amacına uygun şekilde kullanılamaması beni mağdur ediyor. İnterneti sadece kendi telefonumda kullanmak zorunda kalıyorum; ihtiyacım olduğunda bilgisayar veya başka telefonla paylaşamıyorum.
Turkcell’den talebim, katlanan internet paketimdeki hotspot paylaşım kısıtlamasının kaldırılması ve paketimin mobil erişim noktası üzerinden başka cihazlarla da sorunsuz bir şekilde kullanılmasının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
