Turkcell hizmet

03.02.2026 tarihinde Turkcell Erzurum Yakutiye MNG AVM şubesine giderek hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Farklı ...operatörlerle yaptığım görüşmelerde mobil imza aktivasyon süresinin genelde 1 hafta civarında olduğu söylenmişti. Ancak Turkcell bayisinde en fazla 94 saat içinde aktivasyonun gerç...

Turkcell’e başka bir operatörden daha iyi hizmet alırım düşüncesiyle geçtim ve şu an güncel 45+45, toplam 90 GB internet... paketi kullanıyorum. Ancak hattıma Ocak ayına ait yaklaşık 1.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturanın bu kadar yüksek olma sebebinin mobil internet aşımı olduğu görünüyor,...

Turkcell Superbox 300 GB paketimi 3 Ocak öğleden sonra aktif ettirdim. Sadece 2 gün içinde hatta yakın zamanda ise topla...mda 80 GB civarında kota düşümü görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu miktarda bir internet kullanımının olması teknik olarak mümkün görünmüyor, herhangi bir büyük indirme, güncelleme...

2 aydır ne internet ne de hat çalmıyor. Turkcell'e 650 TL fatura ödüyorum, hizmet alamıyorum. Aradığımızda, "Arsanız var...sa baz istasyonu kuralım" diyorlar. Bir de önümüze cayma bedeli şu kadardır, bilgilendirmesi yapıyorlar. Siz şaka mısınız? Hizmet görmediğimiz bir yere cayma bedeli ödeyelim! Kuzgu...

Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür Bozüyük’te gezerken ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum.... Dışarıda dolaşırken internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle paketimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ...

Turkcell Superbox hattımın bağlı olduğu cihazım 18 Ekim’den beri çalışmıyor, cihazın üzerindeki Wi‑Fi ışığı yanmıyor ve ...bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Evde internet olmadığı için günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defal...

Uzun süredir Turkcell bireysel hat abonesiyim ve aylık ortalama 700 TL fatura ödüyorum. Konya Beyhekim Eğitim ve Araştır...ma Hastanesi’nde görev yapan bir sağlık çalışanıyım. Aynı hastane binasında hattımı daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, hastanenin tam karşısında yaklaşık 2 ay önce başla...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve paket yenileme dönemlerinde uygulanan fiyat politikası nedeniyle ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son dönemde, aynı içerikteki paketler için yeni Turkcell hat sahibi olacak kişilere çok daha düşük fiyatlar sunulurken, mevcut müşteri olara...

Kızım üniversiteyi kazandığında Türk Telekom’dan, düzgün hizmet alamadığımız için Genç Turkcell’e geçiş yaptım. İlk yıl ...bittikten sonra tarifemin faturası yaklaşık iki katına çıktı. Geçişle uğraşmamak için uzun süre Turkcell’e bu şekilde, yüksek fatura ödemeye devam ettim. Yaklaşık iki yıldır fatur...

25 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın ertesi gün adresime tes...lim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 4 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri hiz...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Afyon Emirdağ Beyören Köyü bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem tele...fonla arama yaparken sık sık kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş ve çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Günlük kullanımımı, işimi ve özel hayatımı d...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve aylık 1.150 TL fatura ödeyerek hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Yurt dışın...dan aldığım telefonun mevzuat gereği eşim adına kayıt edilmesi zorunlu olduğu için, kendi üzerime kayıtlı olan hattımın eşimin üzerine devrini talep ettim. Ancak bu işlem için 3 Oc...

Turkcell hattımda yer alan Tumbara bölümünde biriken puanlarımla haftalık 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Bu pake...ti aldıktan sonra sosyal medyayı kullanmaya devam ettim; ancak bir süre sonra paket kullanım ekranına baktığımda, sosyal medya paketi yanında kendi tarifemdeki normal internetimin ...

27.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Turkcell bayisine Superbox satın almak için başvuruda bul...undum. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden adıma kredi başvurusu yapılmış ve sigorta oluşturulmuş. Bunu fark ettiğimde, kredi ve sigorta işlemi olmadan da Superbox alabileceği...

Turkcell hattımda Kasım ayında, sadece tek seferlik ihtiyacım için Hotspot 25 GB ek paketini satın aldım. Bu paketin ken...dini yenileyen, düzenli olarak devam eden bir hizmet olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu yönde bilinçli bir onay vermedim. Buna rağmen bu ek paket...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Mega Bol 20 GB tarifesinde yaklaşık bir yıldır adil olmayan bir fiyat politikasıy...la karşı karşıyayım. Mevcut tarifemi uzun süredir kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, aynı paketin yeni, bile sayılmayacak müşterilere benden çok daha düşük bir fiyatla ...

Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır hem fahiş diyebileceğim derecede yüksek fiyatlandırma hem de ne...redeyse hiç çekmeyen, sürekli bağlantı sorunu yaşatan bir hizmetle karşı karşıyayım. Hem hız çok düşük hem de internet çoğu zaman doğru düzgün kullanılmayacak kadar dengesiz. Bu s...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. faturalı hattım olan 0544********49 numaralı hattım için Aralık 2025 faturama yansıtıl...an yurt dışı SMS aşım ücretlerine, yaşadığım ayıplı hizmet ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle itiraz ediyorum. Hattım, “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” özelliği kapsamındadır. Yur...

Turkcell Superbox 100 GB hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve donma sorunları yaşıy...orum. İnternet bağlantısı sağlıklı olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir çözüme ulaşılamadı, sorun devam e...

31.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te, Turkcell üzerinden online olarak yeni tarife ve yeni numara başvurusu yaptım. Ba...şvurum sonucunda 0530*****34 numaralı hat için sim kartımın Paket Taxi firması aracılığıyla aynı gün hızlı teslimat ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesin...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattım üzerinden mobil imza hizmeti almak istiyorum. Geçtiğimiz Pazar günü C...apitol AVM’deki Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından son iki gündür, yani dün ve bugün 09.00–18.00 saatleri arasında mobil imza onayı için ara...