Her Ay Paket Almak İçin Turkcell'de Sürekli Hata Ve Uğraş

Yaklaşık 20-25 gün aralıkla yaşadığım sorun yine başıma geldi. İnternetim yok internet yapmak için paket satın almaya çalışıyorum hata veriyor. Kontrol ediyorum acaba kartımda'mı sıkıntı var diye hiçbir sıkıntı yok başka kartlarla deniyorum yine aynı hata veriyor. Ne paket yükleyebiliyorum ne tl yük...

Turkcell uygulamasından internet paketi almak için işlem yaptım fakat işlem tamamlanamadı. Tekrar deneyin. Uyarısı verdi ve işlemi iki kere daha tekrarladım. Her seferinde de hata verdi. Daha sonra gördüm ki benden üç işlem için de para çekilmiş (330 TL). Arayıp iptal ettirmeme rağmen para iadesi ya...

Turkcell ek paket satın almak istemiştim fakat anlamadığım bir şekilde 2 farklı kredi kartım reddedildi. Daha sonra başka bir karttan denedim işleminizi gerçekleştiremiyoruz denildi. Son çare başka bir kart daha denedim bumda da ekran döndü döndü durdu sayfayı yeniledim. Hiçbir şekilde paket satın a...

Turkcell operatörü yanıltıcı faturalıya geçiş kampanyaları sunup, satın alınmasına izin vermiyor. Uygulama üzerinden faturalı paketler sunuyor fakat satın alma kısmına gelince ekrandan atıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamayı sildim tekrar yükledim her şeyi yaptım. Fakat yine de olmuyor. Soru...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra her ay faturalarımda fahiş artışlar yaşanıyor ve bu durum artık sabrımı taşırdı. Sitenizde görünen uygun paketleri numaramla giriş yaparak almak istediğimde, bu paketlerin bana sunulmaması tam anlamıyla bir hayal kırıklığı. Müşteriye de...