to read complaints and reviews, or file yours.Çatlat Kazan'da Ücretsiz Hediyeler Neden Kaldırıldı?
Gnç uygulamasında iPhone 13 cihazımda “Çatlat Kazan” özelliğini kullandığımda, son 2 aydır her çatlat kazan gününde sürekli olarak ücretli hediyelerle karşılaşıyorum. Özellikle 3 günlük 3 GB internet paketi gibi teklifler 88 TL gibi ücretlerle sunuluyor ve ücretsiz hediye seçeneği çıkmıyor. Malatya ve Adana şehirlerinde bu sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve güncellememe rağmen sorun devam ediyor. Telefon numaramın son 4 hanesi: 3229. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm önerisi almadım.
Gnç’den beklentim, “Çatlat Kazan” özelliğinde ücretsiz hediyelerin tekrar sunulması ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
