Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HBO Max İçeriklerinin Üyeliğim Olmadığına Rağmen Ana Ekranda Görünmesi

60

Uzun yıllardır TV Plus üyesiyim ve genel olarak memnunken, son dönemde yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Daha önce ek paket olarak hbo Max almıştım, ancak hem fiyatı hem de içeriklerin artık bana hitap etmemesi nedeniyle hbo Max paketini üyeliğimden çıkardım.

Yaklaşık 1 aydır Akıllı TV üzerinden TV Plus’a girdiğimde, ana ekranda sürekli hbo Max’e ait dizi ve film içeriklerini görüyorum. Ekranda örneğin 20 film varsa bunun 18’i hbo Max içerikleri olarak karşıma çıkıyor. Hbo Max üyeliğim olmadığı halde bu kadar yoğun şekilde hbo Max içeriklerinin gösterilmesinin benim için hiçbir anlamı yok ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Hbo Max paketim olmadığı halde, Akıllı TV’deki TV Plus ana ekranında hbo Max içeriklerinin bu kadar baskın şekilde gösterilmemesini, mümkünse tamamen kaldırılmasını veya en azından önerilerden gizlenmesini talep ediyorum.

16 Nisan 10:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 13:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 13:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Nisan 14:42

Değerli Müşterimiz, Sizi 19.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ Ücretine Ekstra HBO Paketi Zorunluluğu

361

TV+ telefon uygulaması üzerinden John Wick 4 filmini izlemeye devam etmek istiyordum ancak karşıma bu film için hbo pake...

TV Plus Premium Paketi İçerik Eksikliği Ve İade Talebi

532

TV Plus üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yıllık Premium TV paketi satın aldım. Üyeliği özellikle dizi ve filmler iz...

TV Plus Premium Paketi İçerik Kaldırılması Ve Ücret İadesi Talebi

348

TV Plus mobil uygulaması üzerinden 2025’in sonlarına doğru yıllık Premium TV paketi satın aldım. Bu üyeliği özellikle di...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri