Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hazır Kart Hattımda 323,81 TL Telsiz Ücretinin Açıklanması Talebi

7 Ocak 09:53530

Turkcell hattım için uygulanan gelecek dönem telsiz kullanım ücretinde gördüğüm tutar hakkında bilgi almak istiyorum. Hazır kart hattımda “gelecek dönem telsiz kullanım ücreti” 323,81 TL olarak görünmektedir ve bu konuda öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün bu tutarı fark ettiğimde, özellikle hazır kart hattı kullanmama rağmen böyle bir ücretin neden bu kadar yüksek göründüğünü anlamakta zorlandım. Bu ücretin hangi gerekçeye dayandığı, nasıl hesaplandığı ve neden bu tutarda yansıtıldığı konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İlgili ücretle ilgili gerekçenin ve varsa yapılabilecek bir düzeltmenin tarafıma yazılı olarak net şekilde iletilmesini rica ederim.

7 Ocak 11:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Ocak 12:10

Değerli Müşterimiz, 09.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

8 Ocak 19:44

Filmler arasında en sevdiğim kemal sunalın soğun hani ki düştü ko bilmem ko diyaloğu geçen filmi geldi aklıma bir an nedendir bilinmez bu film geldi aklıma

Benzer Şikayetler

Turkcell Faturada Hatalı Hesaplama Ve Fazla Ücret Tahsilatı

16 Kasım 2025 13:521.591

13 Kasım’dan bu yana Turkcell faturalı hattımda beklemediğim şekilde yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. 10 Kasım’da hatt...

Turkcell 1 Yıllık Telsiz Kullanım Ücreti Peşin Almak?

27 Şubat 2024 23:145.051

Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. 21 Ocak 2024 tarihinde başvurmama rağmen, fatura kesim tarihi ola...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri