to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için uygulanan gelecek dönem telsiz kullanım ücretinde gördüğüm tutar hakkında bilgi almak istiyorum. Hazır kart hattımda “gelecek dönem telsiz kullanım ücreti” 323,81 TL olarak görünmektedir ve bu konuda öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün bu tutarı fark ettiğimde, özellikle hazır kart hattı kullanmama rağmen böyle bir ücretin neden bu kadar yüksek göründüğünü anlamakta zorlandım. Bu ücretin hangi gerekçeye dayandığı, nasıl hesaplandığı ve neden bu tutarda yansıtıldığı konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgili ücretle ilgili gerekçenin ve varsa yapılabilecek bir düzeltmenin tarafıma yazılı olarak net şekilde iletilmesini rica ederim.
Turkcell hattıma ait son faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 43 TL yansıtıldığını fark ettim. Oysa Turkcell uygulamasında yer alan sözleşme ve bil...
13 Kasım’dan bu yana Turkcell faturalı hattımda beklemediğim şekilde yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. 10 Kasım’da hattımı kendi adıma devraldım. Son faturam 1.545 TL olarak kesildi; ancak kalem kalem hesaplama yaptığımda toplamın yaklaşık 1.265 TL olması gerektiğini görüyorum. Faturamda şu ücretl...
Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. 21 Ocak 2024 tarihinde başvurmama rağmen, fatura kesim tarihi olan 25 Ocak 2024 tarihinde geçiş gerçekleştirildi ve çift fatura düzenlendi. İlk faturayı ödedim ancak ikinci faturada hiçbir kullanım yapmadım. Buna rağmen 164 TL fatura düzenlendi....
Yorumlar