Ziraat Bankası Rize Şubesindeki Personelin Kaba Ve Saygısız Tavrı

24/07/2026 tarihinde saat 10:54 civarında Ziraat Bankası Rize Merkez Şubesi’nde hesabıma para yatırma işlemi yapmak için gişeye başvurdum. İşlem sırasında görevli erkek gişe personelinin tavrı son derece saygısız ve kaba oldu. Yanlış sıra numarası aldığımızı, sonra parayı geri isteyeceğimizi ima eden ifadeler kullandı, böyle bir durum olmadığını belirtmeme rağmen sanki ona işini öğretiyormuşuz gibi konuşarak aşağılayıcı bir üslup takındı.

Devlet bankası olan Ziraat Bankası’nın hepimizin bankası olduğunu düşünüyorum ve vatandaşlara bu şekilde akıl verir, üstenci ve kırıcı bir tavırla davranılmasını asla kabul etmiyorum. Banka personelinin müşterilere karşı daha saygılı olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu davranışın hem maddi hem manevi olarak bir yaptırıma tabi tutulmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.