Turkcell hattım aktif olmadı

Turkcell mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında tanımlanan TV Plus aboneliği nedeniyle uzun süredir ücretlendi...rildiğimi fark ettim. Ayarlarda bu aboneliğin aktif şekilde devam ettiğini ve kendi kendine yenilendiğini gördüm. Şu an TV Plus ücreti 129,99 TL olarak görünüyor, ancak önceki döne...

Turkcell’e yıllarca kullandığım eski telefon numaramla ilgili ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. 20 seneyi aşkın sü...re boyunca aktif olarak kullandığım bu hat, yaklaşık 7 yıl önce tarafımdan kapatıldı ve o tarihten sonra bu numaranın kimseye tekrar verilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu numara,...

13 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni fiziki sim kartın en geç 96 saat ...içinde aktif olacağı bilgisi verildi. 15 Haziran’da sim kart tarafıma teslim edildi, tüm şartlar sağlanmasına rağmen hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Yeni gönderilen sim kartı 3 fa...

Yeni aldığım telefona e-sim taşıma işlemi yaptım, işlemler tamamlandı görünüyor ancak 17 Haziran’dan bu yana hattımda ke...sinlikle servis yok, şebeke gelmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de bana arama geliyor, SMS de alamıyorum. Çalışan bir insan olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Turkc...

18.06.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için Turkcell mobil uygulaması üzerinden paket değişikliği işlemi yaptım. ...Paketin anında geçeceği düşüncesiyle bu işlemi gerçekleştirdim ancak paket geçişi hemen aktif olmadı. Bunun üzerine 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza old...

0533********95 numaralı Turkcell hattıma ait icra borcumu ödedim ve hattı artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen Mayıs ayı...nda yeniden faturalandırma yapılmış ve son ödeme tarihi 24 Haziran olan yaklaşık 650 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. İcra borcu tamamen kapatılmış olmasına ve hattı ...

Turkcell hattımda aktif olarak Hotspot internet paylaşım paketim bulunmasına rağmen, bugün GNC oyundan kazandığım 3 GB i...nternet tamamen internet paylaşımı sırasında kendi GNC paketimden harcandı. Paylaşım yaparken kullanımın Hotspot paketimden düşeceğini düşünürken, kazandığım 3 GB’ın tamamı kişisel...

Üzerime kayıtlı olan Turkcell hattım, Türkiye’de bulunmamam nedeniyle Nisan 2025 civarında kapandı. Aradan uzun bir süre... geçmesine rağmen, şu an bu numarayı yeniden almak istediğimde hattın “havuza düşmediği ve satışının planlandığı” söyleniyor. Bu nedenle hattımı tekrar satın alamıyor ve aktif olar...

Turkcell faturalı hattım için e-sim kullanırken fiziksel sim’e geçiş başvurusu yaptım. 10 Haziran Çarşamba günü saat 15....00–16.00 civarında kuryeniz hattı teslim etti, belgeleri imzalattı ve işlemin tamamlandığını, hattın en geç 48 saat içinde aktif olacağını söyledi. Elimde kurye teslim belgesi ve t...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, 90 GB’lik bir paketim bulunuyor. 23.05.2026 tarihinde cezaevine girdim ve bu süre ...içinde hattımı fiilen kullanma imkanım olmadı. Cezaevindeyken telefonum da yanımda değildi; buna rağmen Mayıs ayına ait faturam 538.000 TL olarak çıkarıldı. Cezaevindeyken hattımd...

Turkcell hattımı 19 Mayıs tarihinde e-sim’e geçirmek için işlem yaptım. İşlemden sonra hattım çalışmadı, uzun süre uğraş...mama ve beklememe rağmen e-sim aktif olmadı ve hattımı kullanamadım. Bu işlem için 205 TL ücret ödedim ancak hizmetten hiç faydalanamadım. E-sim arıza verdiği için tekrar fiziksel...

Ben Elif Tören, 73 yaşındayım ve aktif olarak +90 546 *** 86 54 numaralı hattı kullanıyorum. Bilgim ve talebim dahilinde... başka bir hattım hiç olmadı. Ancak 22.05.2026 tarihinde Turkcell tarafından bana gönderilen SMS ile, adıma kayıtlı olduğu belirtilen 533 *** 41 84 numaralı hat için 3.613,86 TL bo...

Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için dün Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi Yener Ulusoy Bulvarı 88. Sokak Azizoğl...u Apartmanı No:20/A adresindeki Turkcell bayisine başvurdum ve bu işlem için 205 TL ödeme yaptım. Ancak verilen e-sim kodu kabul edilmedi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Şu anda ...

Bugün saat 16.30 civarında e-Devlet üzerinden Türk Telekom operatöründen Tu...rkcell’e hattımı e-sim olarak taşıma işlemi yaptım. İşlem üzerinden saatler...

İki gün önce numaramı Turkcell’e taşımak için Lüleburgaz Doruk Turkcell mağ...azasına gittim. “İlk Turkcell’im 18 GB” paketini seçtim. Bu paketin, numara...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptırdım. 5551****72 numaralı hattım için başvuruyu Turkcell bayisi üz...erinden yaptım ve üzerinden yaklaşık 50 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Şu anda hattımda hiç servis yok, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattı aktif olarak kullanamıyor...

Numaramı esim üzerinden Turkcell’e taşıdım. Beni arayan Turkcell yetkilileri, numara taşıma sürecinde paket ve kullanım ...konusunda bazı sözler vererek geçişe ikna ettiler. Numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen esim hattım bir türlü aktif olmadı. Tüm yönlendirmeleri ve yapılması gerekenleri yeri...

Ocak ayında Turkcell hattımı Devam Festival 100 GB tarifesinde dondurdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın 3 ay ...sonra otomatik olarak açılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım açılırken herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve hattı aktif olarak kullanmadığım halde Nisan ve Mayıs ayl...

Turkcell mobil hattım için 12.05.2026 tarihinde e-simden fiziksel sim karta geçiş yapmak istedim ve hattımın fiziksel si...m kartını sipariş ettirdim. Kargo geldikten sonra 14.05.2026 tarihinde yeni sim kartı telefonuma taktım ve e-simi sildim. Ancak buna rağmen hattım açılmadı, ertesi gün de hattım ak...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için geçtiğimiz cuma günü başvuru yaptım. Hattın yasal sahibi babam olmasına rağ...men Turkcell hiçbir kontrol yapmadan hemen sim kartı bana gönderdi. Oysa imza için babamın ikamet ettiği Afyon adresine kurye yönlendirilmesi gerekirken, ikinci kez yine Antalya’da...

Turkcell hattım için ücretsiz hak olarak tanımlı olan yedek sim kart talebinde bulundum. Hattımın sonu 9820 ile bitiyor.... Ancak tarafıma yanlış sim kart gönderildi ve bu nedenle hattım aktif olmuyor. Bugün bayiye gittiğimde, sorunun çözümü için benden 200 TL talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

13 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 18:08’de Turkcell’in resmi internet sitesi üzerinden 5G Ultra Dijital 25 GB tarifesi iç...in online numara taşıma işlemi yaptım. Başvurumun ardından yaklaşık yarım saat içinde kurye gelip SIM kartı teslim etti. Satış ve teslimat sürecindeki bu hız nedeniyle hattımın 15 ...