Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33600337
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatalı Turkcell Borcu Risk Raporumda Görünüyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Sedat
Turkcell
07 Eylül 2025 10:40
378
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“A** hanıma ilgisi için teşekkürler ederim”

Bankalar Birliği risk raporumda, Turkcell’e ait 18 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak şu anda Turkcell hattım yok ve geçmişte de böyle bir borcum olmadı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu borcun ödenmiş eski bir tarihe ait olduğu ve yanlışlıkla göründüğünü düşünüyorum. Söz konusu borcun Bankalar Birliği risk raporumdan acilen silinmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
07 Eylül 2025 10:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
09 Eylül 2025 10:04

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
09 Eylül 2025 12:03
Sedat
Sedat
09 Eylül 2025 12:11

A** hanıma ilgisi için teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Borç Bilgisi Şoku: Turkcell'den Hatalı Risk Raporu

profile
Gülhan
Turkcell
11 Nisan 2025 22:01
555

11.04.2025 tarihinde E-Devlet'imden risk raporu almak istediğimde Turkcell A.Ş.'ye 2017 TL 1-31 gün arası ödenmemiş borcum olduğunu aşağıda gönderdiğim ekranda gördüm. Ancak benim uzun yıllardır ne Turkcell hattım ne de Superonline üyeliğim yoktur. E-Devlet sorgulamamda da ve çağrı merkezi ile yaptı...

Yanlış Borç Bilgisi Şoku: Turkcell'den Hatalı Risk Raporu
1
Akdağ sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Risk Merkezinden Ödenmiş Borcun Kaldırılması

profile
Akdağ
Turkcell
09 Temmuz 2024 22:29
447

Merhaba, benim Turkcell'de faturalı hattım yok; buna nazaran fatura borcum da yok. 6 sene önce 2 tane 7 TL'lik gecikmiş fatura kalmıştı, onu da ödedim. Şu an banka kredisi vs. kullanamıyorum. Bu ödemiş olduğum cüzi 15 TL fatura gecikmiş görünüyor. Bunun risk merkezinden kaldırılmasını Turkcell'den t...

Turkcell Risk Merkezinden Ödenmiş Borcun Kaldırılması

Turkcell Yasal Takip Borcumun Olmadığı Halde Gözükmesi Şikayeti

profile
Gökhan
Turkcell
02 Aralık 2024 19:42
920

Turkcell firmanıza olan tüm borçlarımı ödediğim halde risk merkezi raporunda 132 TL borç gözüküyor. Banka ve diğer kurumlarda sıkıntı oluyor bir an önce kaldırmasını talep ediyorum. Tüm hatlarım pasif fakat borç detayında her şey sıfır ama risk merkezi raporunda borç gözüküyor.

Borçsuz Olduğum Halde TBB Risk Raporunda Hatalı Fatura Borcu Görünüyor

profile
Nalan
Turkcell
03 Mayıs 2025 21:20
411

Turkcell le bütün borcumu kapattığım. Ve hiçbir borcum olmadığı halde TBB Türkiye Bankalar Birliği Risk raporunda 7 adet fatura borcum gözükmektedir. Acilen İvedi bir şekilde TBB Risk raporundan güncelleme yaparak silinmesini arz ve talep ederim. Kredi ve kredi kartlarımı düzenli ödediğim halde bu f...

Ödenen Borç Risk Raporunda Hala Görünüyor, Kredi İşlemlerim Aksıyor!

profile
Gülcan
Turkcell
21 Eylül 2025 21:51
778

15 Eylül 2025 tarihinde saat 18:57'de internet bankacılığı üzerinden 8,12 TL tutarındaki Turkcell faturalı hat borcumu (053****9706 numaralı hat) tamamen ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen risk raporumda borçlu olarak görünmeye devam ediyorum. Bu durum kredi işlemlerimde olumsuzluk yaratıyo...

1758616517785.screenshot-20250923-113014-chrome.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Fatura Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell Fatura borcu ödenmezse Turkcell Fatura hata Turkcell Fatura ödeme Turkcell borcu ödenmezse Turkcell hat yok Turkcell hata Turkcell talep Turkcell ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri