Turkcell hat yok

Turkcell gnç tarifesine hattımı taşıdığımdan beri Manisa Kırkağaç bölgesinde şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çekmiyor, telefonla arayanlar bana ulaşamıyor ve internet bağlantısı da yok. Bu durum sürekli devam ediyor ve hattımı geçirdiğim günden beri hiç düzelmedi. Faturalı hat kullanmama ve düzenli ...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone’dan Turkcell’e faturasız hat taşıma işlemi yapmak istiyorum. Bu süreçte Diyarbakır Ofis Gevran Caddesi’indeki Turkcell şubesine 4 kez başvurdum. Ancak her seferinde faturalı hat taşıma işlemi yapılabileceği, faturasız hatta ise “sim kart yok” bahanesiyle işlem yapılmadığı b...

Yıllardır müşteri olmama rağmen fiyat ve avantajlar hayal kırıklığı Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Mega+ 26 GB paketim var ve bugüne kadar 25 GB için 500 TL ödüyordum. Paket yenilenmesine 1 ay kala, tarafıma yeni fiyatın 770 TL olacağı bildirildi. Bu fiyat artışı ma...

10.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Turkcell bayisinden, hat taşıma işlemi nedeniyle yeni bir sim kart aldım. 12.08.2025 tarihinde saat 07:02’de hattımın aktif olacağına dair SMS bildirimi aldım ve hattıma paket yükledim. Ancak sistemde hattım aktif görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde...

Turkcell Kağıthane şubesinden yeni faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında bana 30+60 GB internet paketi ve aylık 470 TL ücretli bir kampanya sunulduğu belirtildi. Ancak hattım taşındıktan sonra faturamın 600 TL olarak düzenlendiğini fark ettim ve bu durum ikinci fatura dönemimde de deva...

2018 yılından bu yana Turkcell operatörünü kullanıyorum ve hattımda +Star 10 GB faturalı paketi tercih ediyorum. Ayrıca Lifebox, Paycell gibi ek hizmetlerinizi de uzun süredir kullanıyorum. Yazılım ve hizmet kalitenizden genel olarak memnun olsam da, son dönemde faturalar konusunda ciddi bir adalets...

Turkcell'e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ve cihazım yurt dışı kayıtlı olduğunu belirterek BTK dan kaynaklı olduğunu belirttiler. Gelen bilgi SMS ine istinaden ^ hattınızın taşıma işlemi 11/08/2025 tarihinde 03:54 saatinde gerçekleşecektir. Sim kartınızı belirtilen gün ve saatte telefonunuza tak...

9 Ağustos'ta hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım ve Turkcell faturalı hat kullanmaya başladım. Dün Turkcell'den SMS ile hattımın 11.08.2025 tarihinde saat 00:03'te açılacağı bildirildi. Belirtilen saatte yeni SIM kartımı telefonuma takmama rağmen hâlâ "servis yok" uyarısı alıyorum ve hattım kapa...

Bir buçuk ay önce Turkcell faturalıya geçtim. E-sim kart aldım. Bağlantı sorunları yaşadım. Sorun çözülmeyince müşteri hizmetleri tavsiyesi ile 160 TL ödeyerek fiziki sim kartla yeniledim. Şikayetlerim aynen devam etti. Bir ara bağlantı düzeldi gibi oldu. Sonra tekrar başladı. Ne çağrı yapabiliyorum...

Turkcell Ordu Mesudiye Güneyce Mahallesi’nde 4 gündür hiçbir şekilde çekmiyor. Pazartesi gününden bu yana telefonlarımızla arama yapamıyor, internete giremiyoruz. Yaklaşık 150 kişi aynı sorunu yaşıyor; arama yapılamıyor, internete girilemiyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Faturalı hat kullanıyorum....

07.08.2025 tarihinde, hattım Bimcell olmasına rağmen 'hızlı giriş' başlığıyla üç kez Turkcell hızlı giriş şifresi içeren mesajlar aldım. Mesajlarda yer alan kodları kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Hattım tamamen bana ait, başka hiçbir aboneliğim yok ve bu süreçte herhangi bir iş...

Dün gece saat 23:00’ten beri Turkcell’e taşıdığım hattım aktifleşmiş olmasına rağmen, telefonumda sürekli “sim kart yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, dışarıdan gelen aramaları da alamıyor ve kimseyle iletişim kuramıyorum. Eşimin telefonu üzerinden Turkcell müşteri hizmetleriyle defa...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum. Son zamanlarda özellikle İstanbul Kartal Ugur Mumcu bölgesinde sık sık “ağda kayıt yok” sorunu yaşıyorum. En son 26 Temmuz’da bu problemi yaşadım ve şu anda da yaklaşık yarım saattir hattımda yine aynı sorun devam ediyor. B...

İPhone 16 Pro Max model telefonum için hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıyarak esim aldım. Faturalı hattım için iki kez esim aktivasyon kodu almama rağmen, hattımı bir türlü kullanamıyorum. İlk başta “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım, şimdi ise “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hem esim’i hem ...

Vodafone faturalı hattımı bugün Sivas’ta, esim ile kullan özelliği üzerinden Turkcell faturalı olarak taşıdım. Taşıma işlemi sırasında yarım saat içinde hattımı kullanabileceğim belirtildi; ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve ekranda “Servis yok” uyarısı alıyorum. Paketim...

Vodafone'dan Turkcell e-sim'e geçiş yaptım. Hat aktif görünüyor fakat QR kod için mail gelmedi ve bu durum 24 saati çoktan geçti. Müşteri hizmetleri ise güncelleme atmaktan ve çözüm merkezine tekrar QR kod mail isteminde bulunmamdan başka bir çözüm sunmuyor. Her Turkcell'i aradığımda müşteri temsilc...

Herkese merhaba: Normalde fiyatı 990 TL olan bol GB (50gb internetli) faturasız hattı Konya Akşehir 67 şube kodlu Turkcell mağazasında, üniforması olmayan ve yanılmıyorsam ismi M****** olan bir personel. 1400 liradan satıyor. Şimdi soruyorum size? Üniforması neden yok? Neden 410 lira fazla fiyat ver...

Van ilinin çaldıran ilçesinde oturuyorum. Evimde Turkcell çekmiyor. Bunu Turkcell'e talep olarak ilettim ancak olumsuz bir durum yoktur. İlerleyen günlerde işleme alınacaktır diyor. Yav arkadaş olumsuz bir durum nasıl yok Allah aşkına. Köyün başında çeken hat evimde çekmiyor. Buna bir çözüm bulun lü...

İki gün önce Pendik Turkcell mağazasına giderek Vodafone’daki faturalı hattımı Turkcell’e taşıyıp eSIM’e geçiş işlemi yaptım. Ancak bugün eSIM’i aktive etmeme rağmen telefonumda halen sinyal alamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görünmüyor. Hat kapalı olduğu içi...