to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkürler ücret sade edildi."
8 Temmuz 2026 tarihinde Sırbistan, Slovenya ve İtalya’yı kapsayan bir yurt ...dışı turuna çıktım ve aynı gün Turkcell hattım üzerinden Avrupa Gezgin 3 GB
"Firmanızın arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir senedir Turkcell hattı kullanıyordum ve bu süre boyunca Konya ...Selçuklu Yazır Mahallesi Pehlivantaşı Sokak 27 numaralı adreste hat çekmeme
"Sorunum çözüldü tüm Turkcell ekibine teşekkür ederim"
Turkcell Superbox kullanıcısıyım, 300 GB kotalı 4.5G hattım bulunuyor ve aynı adreste iki farklı Superbox aboneliğim var.... Bu aboneliklerden birinde uzun süredir tamamen gerçek dışı ve aşırı görünen bir kullanım söz konusu. Evde kimse yokken, modeme hiçbir cihaz bağlı değilken bile hatta yüksek mikta
Turkcell hattıma tanımlı Fırsat 20 GB İndirimli İnternet paketini kullanıyordum. Paketim aniden kesilmeden bir gün önce ...uygulamadan kontrol ettiğimde yaklaşık 14 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Buna rağmen üç dört gün önce paketim bir anda tamamen bitmiş göründü. Kullanım alışkanlıklarım gere
Yaklaşık bir ay önce Turkcell faturasız hatta geçtim ancak geçtiğim günden beri hattımdan verim alamıyorum. Hat çoğu zam...an çekmiyor, çektiği zamanlarda ise yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor ve karşı taraftan haşır huşur bozulan sesler geliyor. Bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim,
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 aydır İstanbul’un merkezi sayılabilecek Maltepe Aydınevler’deki konutu...muzda ve çevresinde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Evin içinde ve odaların büyük kısmında hem konuşma sırasında sesler kesiliyor hem de mobil internet çok zayıf çekiyor, sağl
Uzun süredir Turkcell hattımı Bursa Gemlik Kurşunlu bölgesinde kullanıyorum ve bu bölgede internet neredeyse hiç çekmiyo...r. Telefonla değil de adeta dumanla haberleşecek kadar kötü bir durumla karşı karşıyayım ve şimdiye kadar bu kadar zayıf bir çekim kalitesi görmedim. Sorun sadece belli saatlerde d
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hem çekim gücü hem de tarife ve kampanyalar açısından ciddi bi...r memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çoğu zamanım evde geçiyor, evde ayrıca internetim de var, bu nedenle hattı yoğun kullanan bir müşteri değilim. Buna rağmen hem Ankara gibi bir şehirde
2026 Mart ayında hattımı Turkcell’e taşıdım. Operatör değişikliği yaparken daha iyi kapsama alanı ve daha kaliteli hizme...t alacağımı düşünürken, numaramı taşıdığımdan beri Balıkesir Bandırma genelinde ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Bandırma’nın birçok noktasında telefonum ya hiç çekmiyor ya da
Hatay ili Alazı TOKİ konutlarında kullandığım Turkcell mobil hat ile yaklaşık 30 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ev...lerin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranıldığımda da çoğu zaman ulaşılamaz durumda oluyorum. Bu durum hem günlük hayatımı
Vefat eden babama ait olan ve yasal mirasçısı olarak üzerime devralmak amacıyla işlem yapmak istediğim Turkcell hattı iç...in İzmir Bornova’daki Altındağ İletişim bayisine başvurdum. Ancak bu bayi, benden hiçbir yazılı onay, talep ya da ıslak imza almadan, tamamen kendi operasyonel hatası ve ağır ihmal
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Tekirdağ Şarköy Güzelköy bölgesinde yaklaşık son 1 yıldır ciddi çek...im problemi yaşıyorum. Daha önce de az çekiyordu ancak son dönemde neredeyse hiç düzgün iletişim kuramaz hale geldim. Özellikle telefonla konuşmalar sırasında hat aniden kesiliyor,
Yaklaşık üç gün önce Van İpekyolu Beşyol Turkcell bayisinden 0533 236 35 90 numaralı faturalı hat aldım. Hattı şirket ha...ttı olarak kullanmak için aldım, müşterilerimle bu hat üzerinden iletişim kuruyorum. Hattı aldıktan sonra WhatsApp’ın "banlı" olduğu uyarısını aldığım için uygulamayı kullanamadım.
Turkcell mobil hattımı uzun süredir Bursa Mustafa Kemalpaşa’da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede h...at neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma ve internet kullanımı sürekli sorunlu, bu durum günün her saatinde ve her yerde devam ediyor. Bu nedenle defalarca, yaklaşık yüzlerce
"İlgi ve alakanız ve geri dönüşünüz, konuyla ilgili olarak çalışma yaptığınızı öğrenmekten dolayı memnun oldum. Beni arayan müşteri temsilcisi arkadaşı da konuya hakimiyeti ve ilgi alakası için tebrik ederim teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Balıkesir Altınoluk’taki Turkcell İletişim Merkezi mağ...azasından kontörlü internet hattı satın aldım. Kontörlü hat diye sattıkları
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır Van ili Bahçesaray ilçesi İslam Mahallesi Cumhuriyet Caddesi...’nde ne gece ne gündüz doğru düzgün şebeke yok. Ne internet bağlantısı sağlayabiliyoruz ne de normal arama yapabiliyoruz. Bu durum özellikle acil durumda birine ulaşmamız gerektiğ
Uzun süredir Turkcell hattım evimde çekmiyor, son bir ayı aşkın süredir evde daha çok vakit geçirdiğim için bunu net şek...ilde fark ettim. Evimde telefonum sürekli şebeke yok uyarısı veriyor, mobil veri hiç çekmiyor, beni arayanlar bana ulaşamıyor, ben aradığımda da şebeke sorunu nedeniyle görüşme yap
Turkcell hattımı Ağustos 2025’te Beşikdüzü/Trabzon’da kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1 yıldır çekim problemi yaş...ıyorum. İlk başta bulunduğum konumda sorun olduğu söylendi ancak şu an Ortahisar Pelitli’de yaşamama rağmen aynı sıkıntı hiç düzelmeden devam ediyor. Hattım faturalı ve sürekli o
Yaklaşık bir buçuk yıldır Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce de taahhüdümü yenileyerek Dolu Yıldız 40 GB pakete ayl...ık 500 TL’ye geçtim. Buna rağmen özellikle Ocak ayından bu yana Ankara Akyurt’ta ve genel olarak bulunduğum her yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternetim çekmediği
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden beri Konya merkezde bulunan H**** U******* İş Merkezi’nde 4180 ile bite...n hattımla telefonum hiç çekmiyor. Özellikle bu iş merkezinde günün her saatinde ve tüm katlarda ciddi çekim problemi yaşıyorum ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Ko
"Çok sağ olun teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Ardahan ili Göle ilçesi Filizli köyü bölgesinde h...attım hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, bu yüzden iletişimim tamamen kesiliyor. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor, acil bir durumda bile
Kastamonu Doğanyurt Yukarı Ortaburun’da kullandığım Turkcell faturasız hattımda dünden beri ciddi bir çekim sorunu yaşıy...orum. Şebeke vericisinde sorun var, hat sürekli çekip gidiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Sesim karşı tarafa gitmediği için müşteri hizmetleriyle bile doğru d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
