to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Antakya Dikmece’de, ayrıca Sümerler’deki iş yerimde yaklaşık 4 yıldır doğru düzgün... çekmeyen bir şebeke ve neredeyse 2g bile olmayan internetle uğraşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum. Televizyonda ve her yerde 5g reklamı yapmalarına karşı
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattımı Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi Berberbaşı Sokak’taki ev adresimde kullanıyorum. Bu bölg...ede telefonum evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde konuşma yapamıyor ve mobil internet kullanamıyorum. Son dönemde ayrıca internet paketim de çok hızlı tükenmeye ba
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
31 Ağustos Pazartesi günü Turkcell firmasından 2 hafta geçerli, 3 GB internet içeren, 600 TL tutarındaki "Avrupa Gezgini..." paketini satın aldım. Pazartesi günü uçakla İsviçre’ye inerek işlerimi hallettim ve hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Cuma günü Fransa’ya geçmek üzere otobüse binmeye g
"Şikayetim çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Ağustos ayında Göktürk Merkez Mahallesi Camii Sokak’taki yeni evime taşındığımdan beri... evin içinde hiçbir noktada Turkcell şebekesi çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, WhatsApp mesajlarım dahi gitmiyor. Konu ile ilgili Turkcell
Bursa Hürriyet Soğukkuyu Mahallesi’indeki Turkcell bayisinde yaklaşık iki yıl önce yaşanan bir hat işlemiyle ilgili cidd...i bir güven sorunu yaşadım. Bursa’da yaşayan bir kişinin hattının üzerine, Kocaeli’de yaşayan oğlumun T. C. Kimlik numarası kullanılarak işlem yapılmış. Ne oğlumun ne de bizim bu k
Çanakkale Merkez Karacaören Greenpark Sitesi’nde yaklaşık 1 aydır hem Turkcell hem de Türk Telekom hatlarımda ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Evde ve site içinde çoğu noktada telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama sırasında ses kesiliyor, karşı taraf beni d
7 Eylül saat 17:34’te Ziraat Bankası’ndan, Turkcell üzerinden adıma bir paket yükleme işlemi yapılmaya çalışıldığına dai...r SMS aldım. Ancak benim herhangi bir Turkcell hattım ya da Turkcell hesabım bulunmuyor ve böyle bir işlem talebim kesinlikle olmadı. Mesaj geldikten sonra Ziraat Bankası müşteri
"Şu anda tüm başvurularımı E-Devlet üzerinden yaptım ve numaramı taşıdım. İlginiz o kadar iyiydi ki çok teşekkür ederim dağda bayırda uzayda 5g hızında çeken Turkcell"
Turkcell cep telefonu hattımı İzmir ili Karşıyaka ilçesi Örnekköy Mahallesi’nde evimde yıllardır kullanıyorum. Buna rağm...en, televizyonlarda ve her türlü iletişim mecrasında “dağda, bayırda, hatta uzayda bile 5G hızı” denilerek yapılan reklamlara tamamen zıt bir durum yaşıyorum. Evimde ne düzgün tele
Turkcell faturalı hattımda bugün sabah itibarıyla Turkcell Ailem aboneliği üzerinden internet paylaşımı ile ilgili ciddi... bir sorun yaşıyorum. Eşim, Turkcell Ailem kapsamında hattıma GB transferi yapmak istediğinde, yönlendirildiğimiz SMS adresine gerekli numara ve GB bilgilerini doğru şekilde yazıp
Turkcell faturalı hattımda her ay yaşadığım bir internet sorunu var ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Aylık paketimde... 90 GB internet olmasına rağmen hiçbir zaman 20 günü bile görmeden bitiyor. Daha önce yurt dışında yaşadım, 15 GB interneti ay sonuna kadar bitiremezken burada 90 GB’ın bu kadar hı
5 Eylül 2026 tarihinde numaramı Turkcell faturalı hatta taşıdım. Geçiş yaparken yüksek bir beklentim vardı ancak yaşadığ...ım sorun nedeniyle çok mutsuzum. Hattım mobil verideyken hiçbir uygulamaya giremiyorum. Instagram, TikTok, Snapchat gibi hiçbir uygulama açılmıyor ve 5 Eylül’den beri mobil veri üz
Yaklaşık 2-3 ay önce bulunduğum bölgede Vodafone hattım yeterli çekmediği için operatör değiştirerek Turkcell’e geçtim. ...Turkcell’in çekim gücüne güvenerek tercih yaptım ancak beklediğim hizmeti alamıyorum. Muğla Bodrum Gündoğan Olamare Sitesi içerisinde Turkcell hattımı sağlıklı bir şekilde kullana
Turkcell hattımla yaklaşık 9 aydır Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Karlıdere Caddesi çevresinde ciddi kapsama sorunu yaşıyo...rum. Gün boyu aynı şekilde devam eden bu problem nedeniyle özellikle evin içinde telefon görüşmesi yapamıyor, cam kenarına çıkmadan sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Hat ve ciha
Adıma kayıtlı bir Turkcell hattım var ve bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşıyorum. Hattın ücretini düzenli olarak ödüy...orum ancak bulunduğum yerde neredeyse hiç çekmiyor. Kendi kullandığım hattı daha önce Vodafone iken Turkcell’e geçirdim. Şu an Muş ili Varto ilçesi Değerli Köyü’nden bu şikayeti il
İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nde bulunan giriş kattaki dükkânımda Turkcell hattımla yaklaşık Haziran ayından be...ri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dükkanın içinde telefonum çoğunlukla 3G çekiyor, aramalar sık sık kesiliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Dükkanın dışına çıktığım a
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an eşimin üzerine kayıtlı hattı kullanıyorum. Annemi ziyaret için Darıca Gebz...e’de, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 112 Evler Elmas Sokak’taki evde bulunduğum süre boyunca ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Evin içinde ve balkonda Edge, 3G, LTE ve 5g seviyele
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 2100 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyor...um. Yaklaşık 6 aydır hem yüksek fatura ödüyor hem de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Samsun Canik Başalan Mahallesi’nde telefonla konuşurken sürekli hat düşüyor, görüşme k
Turkcell hattımı Hatay ili Yayladağı ilçesi Sürütme Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. 20 Ağustos’tan bu yana hattımda çekim gücü sürekli gidip geliyor, çoğu zaman ise tamamen şebeke kayboluyor. Bu yüzden hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum, arama yap
Turkcell cep telefonu hattımda Sakarya ili Arifiye ilçesi Fatih Mahallesi’nde Aralık 2025’ten bu yana çok ciddi çekim pr...oblemi yaşıyorum. Evde telefonla konuşmak neredeyse imkansız, artık balkonda bile doğru dürüst çekmiyor. Konuşmak mümkün değilken mobil internet de hiç kullanılamıyor. Bu sorun sa
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Bayrampaşa Abdi İpekçi Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çek...miyor, bu bölgede bulunduğum zamanlarda kimse bana ulaşamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell uygulaması üzer
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı, 5 yıldır da ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi Marina Res...idence sitesi içinde uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Site içerisinde telefonla sağlıklı görüşme yapılamıyor, dairelerin içinde mobil internet sürekli kopuy
Turkcell hattımda adıma kayıtlı 12 ay taahhütlü faturalı tarifeye geçtim, yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra hattın ...çekmemesi nedeniyle faturasız hatta geçmek istedim. Ankara Çankaya Kara Hasanlı Küme Evleri 147 adresinde, özellikle evdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı iletişim kur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
