Kahramanmaraş Çamlık Mahallesinde Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura Adaleti Talebi

Kahramanmaraş Onikişubat Çamlık Mahallesi TOKİ evlerinde yaşayan biri olarak, hem Turkcell hem Vodafone hem de diğer operatörlerde depremden bu yana ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Neredeyse hiçbir vericiden sağlıklı sinyal alamıyoruz, hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Yıl olmuş 2027, bir de 5G’ye geçmiş durumdayız ama biz hâlâ en temel şebeke sorununu çözdüremiyorum.

Sorun sadece ev içinde değil, mahallede sokakta, işte, kısacası açık ve kapalı tüm alanlarda devam ediyor. Buna rağmen operatörlere her ay yüklü miktarda fatura ödemeye devam ediyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise sorunun geçiştirildiğini, kalıcı ve somut bir çözüm üretilmediğini görüyoruz.

Mahallemizdeki baz istasyonu ve altyapı eksikliğinin giderilmesini, şebeke çekim kalitesinin makul seviyeye yükseltilmesini ve bu uzun süreli mağduriyet nedeniyle faturalandırma konusunda da tarafıma adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.