to read complaints and reviews, or file yours.Samsun ili Salıpazarı ilçesi Kırgıl Köyü’nde uzun süredir Turkcell hattımda ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaş...ıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem arama yapmakta hem de aranmakta zorlanıyorum, bağlantı zaman zaman tamamen kullanılmaz hale geliyor. Sadece telefondaki şebekede değil
18.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi İnönü Caddesi’nde Turkcell hattımda hem telefo...n görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell’in “her yerde çeker” şeklindeki reklamlarına rağmen, yaklaşık bir haftadır çalıştığımız yerde telefo
Turkcell mobil hattımda 3 yıldır özellikle her sene Temmuz ve Ağustos aylarında ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bu döne...mlerde hattım neredeyse tamamen internete girmiyor, girdiği zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki en basit işlemleri bile yapamaz hale geliyorum. Giresun ili Yağlıdere ilçesi Tepek
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda, Dolu Ultra 60 tarifesini kullanmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Doğu b...ölgelerinde kapsama sıkıntısı yaşamayı bir yere kadar anlayabiliyordum ancak şu an Balıkesir'de olmama rağmen hat yine düzgün şekilde çekmiyor ve bu sorun gün boyu sürekli devam ed
"Sorun çözüldü süreç biraz uzun sürdü ama problem yok teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi, 105. Cd. ve 37.2039921, 38.8043384 konumun...da, yani evimde, 1 Nisan 2026’da 5G’ye geçtiğim günden beri ciddi bir çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Gece saat 03:00 ile sabah 09:00 arasında, kimsenin çok fazla kullanmadığı zama
Uzun süredir Samsun Terme Çangallar bölgesinde Turkcell hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hattım sürekli 3G’de kalıyor ve... şebeke düzgün çekmediği için sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman sinyal zayıf, bu nedenle hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi sı
Turkcell hattına geçtiğim günden beri Ordu Ünye genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İlçede evde, işte ve sokakta gez...erken hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durumla ilgili en az 1 yıl içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım.
"İlgileri için Teşekkürler"
Turkcell hattımı kullanarak 532 583 **…** 15 numaralı telefonu 21 Ağustos t...arihinden beri arayamıyorum. Arama yaptığımda her seferinde “Yanlış numara
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, hattımda 60 GB internet paketi bulunuyor. Yıllardır aynı kullanım alışkanlıklarıyl...a devam ederken, son iki aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Daha önce aylık toplamda 10 GB’ı bile zor kullanırken, bir haftada 30 GB internetim
Yaklaşık 2 ay önce başka bir operatörden Turkcell’e geçtim. O günden beri h...attımdaki internet inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. 25 GB internet paket
Turkcell mobil hattımı İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2307. Sokak’taki ikametimde sağlıklı bir şekilde kullanamıy...orum. Evime yaklaşık 2 ay önce taşındığımdan beri hat çekmiyor, ortalama 5–6 Mbps civarında internet hızı alıyorum ve çoğu zaman telefon görüşmelerini bile sorunsuz gerçekleştiremi
Türkiye 5G'ye geçti Turkcell çekmiyor... Her sene Yalova-Armutlu 'ya gelirken iletişimin sağlıklı olması için Turkcell h...arici hat alarak geliyoruz. Buradaki baz istasyonlarınızı genişletmelisiniz acil olarak. Eminim bu sorunu yüzbinler iletmiştir sizlere.
Turkcell hattımı Samsun Vezirköprü Yolpınar köyünde kullandığımda ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyoru...m ne de internete girebiliyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem sesli görüşmeler kopuyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor ve bu durum yıllardır aynı
Turkcell hattım 0536 ile başlayan numaramla Nevşehir Ürgüp Şahinefendi köyünde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıy...orum. Özellikle çiftçilik yaptığım, tarımsal sulama yaptığımız ovada hat neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı girebiliyorum. Burası dağ, dere, va
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 aydır ayda 1–2 kez İzmir Gazeteciler Cemiyeti adına, 2319,3 TL tuta...rlı fatura ödeme hatırlatması gibi yanlış SMS’ler alıyorum. Mesajlar tamamen başka bir kuruma ait olmasına rağmen kendi hattıma geliyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kafa k
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell faturalı hatta geçtim ve hattımı taşıdığım günden bu yana Antalya Muratpaşa’da ciddi şebeke ...ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum birçok noktada çekmiyor, görüşmeler sırasında sık sık kopmalar oluyor, zaman zaman telefonum hiç çalmıyor ve insanlar bana ulaşamıyor. Mobil
Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi 47. Sokak No: 7-b b Blok’taki yeni adresime 09.08 tarihinden beri Turkcell hattımla ...sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi ve internet kullanımı sağlayamıyorum. Bulunduğum adreste çekim çok zayıf olduğu için sık sık hat kopuyor ve telefonla doğru düzgün konuşamıyo
Adıma kayıtlı, sonu 7702 ile biten Turkcell hattımı kullanıma kapatmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hattım sor...unsuz şekilde kapatıldı. Ardından mobil bankacılık üzerinden son faturamı kontrol ettiğimde, 0000007606101895 numaralı faturanın 626,40 TL olarak geldiğini ve bu tutarın yaklaşık 4
Merhaba, Rahmetli babam Şeref A***’a ait 0543********97 numaralı hattın tarafıma devri için, ölüm belgesi ve veraset e...vraklarımla birlikte Ankara Sincan’da bulunan Erpa İletişim Turkcell bayisine 17.08.2026 tarihinde saat 10.40 civarında başvurdum. Amacım hattın sadece devrini yapmak olmasına rağm
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Mersin Toroslar ilçesi Korukent Mahallesi 238. Cadde No:4 adresine yeni tayin oldu...m. Şehrin merkezine yakın bir noktada olmama rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefon ekranında çekiyor gibi görünmesine rağmen hem aramalarda hem de internette sürekl
Vodafone’dan Turkcell’e geçmek için ayın 18’inde Turkcell’in web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Kurye sim kartı...mı getirdikten sonra bir gün içinde hattımın açılacağına dair SMS aldım; ancak hat hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittim; sim kartımı incelediklerinde ka
Yaklaşık 2–3 ay önce Turkcell’e hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Evraklarımı eksiksiz şekilde bayiye teslim et...tim ve ilk etapta evraklarım kabul edildi. Ancak daha sonra aynı evraklar için “eksik evrak” denilmeye başlandı ve bu yüzden işlemim bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez far
Turkcell hattım Kütahya Simav 4 Eylül Mahallesi’nde saatlerdir şebeke yok hatası veriyor, telefon çekmediği için interne...ti de kullanamıyoruz. Aynı ortamda Bimcell ve diğer hatlar sorunsuz çekerken, Turkcell hattımda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu bölgede hattım daha önce normal şekilde çekiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
