Turkcell Hat Devir yeni gelen

Turkcell paket taksi ile talep ettiğim hattım bir haftadır bir türlü teslim edilmedi. İstanbul Sultangazi’deyim ve 19075037761 teslimat numaralı talebim bulunuyor. Kurye beni 26.12 akşam saat 19.00’da aradı, ancak ne zile bastı ne de kapıya kadar geldi, sadece telefonda konuşup ertesi gün ya da en g...

Sayın Turkcell Yetkilileri, Turkcell müşterisi olarak hat devir işlemi yapmak istediğimde yaşadığım sorunlar ve maruz kaldığım mağduriyetler nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaşanan Sorunlar: 1. Hat devir işlemi için şubeye başvurduğumda 1.100 TL ücret talep edildi ve devir işleminin yapıla...

Turkcell kurumsal faturalı hattımda, 'Turkcell Esnaf Platin 25' paketimin taahhüdünün Ağustos ayının 25’inde biteceği ve paketimin 650 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fiyatın bütçeme fazla gelmesi ve fiyatlandırmayı yüksek bulduğum için hattımı kurumsaldan bireysele devretmek istedim. Ancak bana 1.13...

Merhaba Sayın ilgili, Öncelikle kurumsal müşteriniz olduğumu belirtmek isterim. Turkcell Kurumsal Müşteri Temsilcisi G**** hanım'ı aradığımızda sürekli olarak saha ekibini yönlendireceğini, kendisinin çok fazla bilgi sahibi olmadığını ekip yönlendireceğini söylüyor. Gelen ekipte ki O**** arkadaşımı...

Konu: Bağcılar Şubesi’nde Yanlış Bilgilendirme ve Mağduriyet yaşadım. Sayın Yetkili, Şubat ayında Bağcılar Meydan Turkcell Bayisi’nden yeni bir hat satın aldım. Şube çalışanları, hiç kullanılmamış (sıfır) bir numara almak istersem 700 TL, kullanılmış bir numara almak istersem 150 TL ödeme yapmam g...

Yeğenim üzerine olan Hazır Kart hattını kendi üzerime almak istedim ve Turkcell uygulaması üzerinden hat ön devir işlemini başlattık. Gelen mesaj şöyle :Hat devri için devralacak kişinin bir Turkcell mağazasına gidip gerekli dokümanlarla hattı üzerine alması gerekiyor. Mağazaya gidiyorum ve bunun g...

Hattım kayboldu, Turkcell'den 750 TL'ye yeni hat aldım fakat bana kullanılmış bir numara verdiler. Sürekli gelen borç aramaları ve borç SMS'leri ile resmen sabıkalı birinin hattını vermişler. Sürekli aranıyorum ve bu duruma artık katlanamıyorum. Çok rahatsız oluyorum. Benden 750 TL ücret aldılar, ha...

18 yaşına girmeden babamın adına aldığım hattı 15 senedir kullanıyorum, hattım 4.5G uyumlu olmadığı için internet iyi çekmiyor ve hattın yasal sahibi gelmeden yeni hat vermiyorlar. Babam Suriye'de görevli olduğu için gelemiyor, 18 yaşından küçükleri babalarından izinsiz faturalı yapan Turkcell bana ...

Turkcell'e hoş geldiniz. (00586.00070) numaralı mağazamızda yapacağınız işlem için tek kullanımlık güvenlik şifreniz: 642740. Şifrenizi sadece mağazamızdaki m***** isimli temsilcimizle paylaşınız. Teşekkürler. B002 bu mesaj ile 23 Nisan 2024 tarihinde bayinize Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yapac...

Turkcell 26 senedir aralıksız kullandığım Turkcell hattını, yasal hat sahibi kardeşim olduğu için kendi adıma devir almak istedim. Zira özellikle paket /tarife değişikliklerinde yasal hat sahibi siz değilsiniz diyerek, "yetkili kullanıcı olmama rağmen" Turkcell müşteri hizmetleri sorun çıkartıyordu....

Turkcell hattımı kızım kullanıyordu. Telefonunu kaybetti. Yeni aldığı telefona aynı hattı üzerine alabilmesi için İzmir'de bir Turkcell bayisine gittim. Sorunsuz bir şekilde işlemi yaptırdım. Referans numarasıyla kızımın İstanbul'da bir bayiye gitmesini istedim. Kızım Cevahir AVM'deki Turkcell bayis...

Esnek hat devri işlemi için 5 Aralık 2023 Salı günü mağazayı ziyaret ettik. Bize sistemde bir sorun olduğunu ve esnek devir işleminin yeni başladığını, bu nedenle Perşembe günü tekrar gelmemizi söylediler. Biz de 7 Aralık 2023 Perşembe günü mağazaya gittik, ancak yine aynı yanıtı aldık; sistemde sor...

Oğlumun kullandığı hat, 10 yıldır benim adıma kayıtlı idi. Bugün hattı oğlumun üzerine yapmak için Turkcell bayisine gittik. Hiç beklemediğim biçimde ek masraflar çıktı. Bu masraflar kanuni olabilir, ama ahlaki değil. Devir işlemini bir yabancıya değil, hattı zaten kullanmakta olan kişinin adına yap...

Yaklaşık 1,5-2 ay önce Turkcell'i aradım, farklı operatörde buluna 2 bireysel hattımı Turkcell'e taşımak istediğimi söyledim. Bireysel hatlarımı Turkcell'de şirket üzerine devrederek taşıyacaktım. Telefondaki arkadaş bana önce bireysele geçiş yapıp sonra kurumsal'a devredebileceğimi söyledi, yani di...