to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Seferde Isıtma Yok, Soğuk Otobüsle Yolculuk Ve Bilet İadesi Talebi
13 Ocak 2026 tarihinde saat 23.15’te Isparta Petrol Turizm ile Kütahya–Antalya seferine bindim. Yolculuk sırasında aracımız teknik arıza nedeniyle durduruldu ve yolcuların başka bir araca aktarılacağı bilgisi verildi. İlk bindiğim aracın plakası 32 BJK 09, koltuk numaram ise 16 idi.
Aktarıldığımız otobüsün oldukça eski, bakımsız ve özellikle de son derece soğuk olduğunu gördüm. Gece saat 03.50 civarında, havanın yaklaşık -5 derece olduğu bir zamanda kaloriferlerin çalışmadığını fark ettik. Defalarca kaloriferin açılması yönünde talepte bulunmamıza rağmen ısıtma sağlanmadı ve bu şartlarda yolculuğa devam etmek zorunda bırakıldık.
Hem teknik arıza sonrası yapılan araç değişiminde Konfor ve güvenliğin gözetilmemesi, hem de bu soğukta kalorifer çalışmayan bir otobüsle yolculuk ettirilmemiz nedeniyle mağdur oldum. Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
