to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi’nden 14.01.2026 tarihinde saat 10:20 için fizik tedavi randevusu almıştım. Bu randevuyu aynı gün saat 09:50’ye çekmek istedim. MHRS sistemi üzerinden saat değişikliği yapmak istediğimde, önce mevcut randevunun iptal edilmesi gerektiğine dair bir uyarı çıktı, bunu onayladım; ancak bu işlem sonrasında hem eski randevum hem de almak istediğim yeni randevu iptal oldu.
Randevuyu geri al kısmından işlem yapmayı denediğimde sistem, 15 gün geçmesi gerektiğine dair uyarı veriyor ve herhangi bir şekilde randevumu geri alamıyorum. Hemen ardından 182’yi aradım, yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen telefon otomatik olarak kapandı ve kimseye derdimi anlatamadım.
Zaten MR çektirip sonucunu beklemiş bir hasta olarak tedavi sürecim için bu randevu benim için çok önemliydi. Şu an randevum iptal edildiği için en az 15 gün daha beklemek zorunda kalacağım, sonrasında da ne zaman randevu verileceği belirsiz. Bu durum tedavi sürecimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Zuhal S****** olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iptal olan fizik tedavi randevularımdan birinin yeniden aktif hale getirilmesini veya 15 gün bekleme kuralına takılmadan en kısa sürede yeni bir randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Özellikle fizik tedavi biriminde F***** S*** için aldığım randevu sürecimin incelenmesini ve MHRS sisteminde yaşanan bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.
28.09.2025 tarihinde saat 23:50 civarında, İstanbul Şişli Hamidiye Etfal Hastanesi Seyrantepe Ek Kampüsü için MHRS üzerinden 29.08.2025 tarihine, saat 09:55’e randevu aldım. Ancak yanlış hastaneden randevu aldığımı fark edip yaklaşık 5 dakika içinde randevumu iptal ettim. Sistem randevuyu otomatik o...
10 Aralık Çarşamba günü saat 23.10 civarında MHRS üzerinden İstanbul Sultan 2. Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Polikliniği için 16 Aralık Salı gününe randevu almam gerekirken, dalgınlıkla 11 Aralık Perşembe gününe randevu aldım. Hatanın farkına varır varma...
İstanbul Yeldeğirmeni Semt Polikliniği (Haydarpaşa Numune Hastanesi) için bugün saat 15:40’a MHRS üzerinden dahiliye randevum bulunmaktaydı. Randevu saatime henüz vakit olmasına rağmen, gitmem gerektiği saatte gidemeyeceğim için sabah saatlerinden beri randevu gününü değiştirmek amacıyla polikliniği...
08.01.2026 tarihinde saat 11.50’ye Başakşehir Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği'nden MHRS üzerinden randevu aldım. O gün aşırı derecede hastaydım, acilden çıkmıştım ve fiziksel olarak hastaneye gidecek durumda değildim. Bu nedenle randevumu iptal etmek istediğimde, randevu saatine iki saat kaldığı i...
17.12.2025 tarihinde Ortopedi ve Travmatoloji Polikliniği'ne MHRS üzerinden saat 11.36'ya randevu aldım. Ancak randevuya gidemeyeceğim için, aynı sabah randevuyu oluşturduktan birkaç dakika sonra, 08.30'da MHRS mobil uygulamasından randevumu iptal ettim. Buna rağmen, randevu saatine daha uzun süre v...
Yorumlar