Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Borç Takibi Ve Sürekli Telefon Rahatsızlığı

27 Ocak 14:42446

Yaklaşık 8 aydır, Turkcell faturasını ödemediği iddia edilen H******** E******* isimli kişiyle hiçbir alakam olmamasına rağmen, Recom Alacak isimli şirket tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bu kişi adına, Turkcell faturası ödenmediği gerekçesiyle telefonuma peş peşe telesekreter aramaları ve SMS’ler gönderiliyor. Özellikle 5334****96 numarası adına hem Turkcell’ten hem de ilgili alacak firmalarından borç ve fatura hatırlatma içerikli mesajlar almaktayım.

Benim adım H******** E******* değildir ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yoktur. Ayrıca ben Turkcell kullanıcısıyım ve hattım tamamen bana aittir. Buna rağmen Recom Alacak, H******** E******* adına “bu numaraya ait fatura ödenmedi” içerikli mesajları, özellikle 5334****96 numaralı hatla ilişkili olarak farklı borç kayıtları için de göndermeye devam etmektedir. Bu kişi üzerine kaç adet hat olduğunu ve neden numaramın bu süreçte kullanıldığını anlamıyorum.

Durumu hem Turkcell’e hem de kendi operatörüme ilettim, ayrıca ilgili firmayla da görüştüm. Buna rağmen sorunun kendi kendime çözülmesi gerektiği söylenerek ilgisiz bir tavır sergilendi ve rahatsız edilmeye devam ediyorum.

Numaramın acilen tüm bu borç takibi, arama ve SMS gönderim sistemlerinden tamamen çıkarılmasını, 5334****96 numaralı hatla hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini, tarafıma yapılan tüm arama ve mesajların derhal durdurulmasını ve bir daha bu gerekçeyle rahatsız edilmemem için gerekli kayıt düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 14:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ocak 14:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ocak 15:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Kişiye Ait Borç Hatırlatma SMS'leri Aldığımdan Şikayet

15 Ocak 14:50150

Yaklaşık 1 aydır “Recom. İdari” başlığıyla, bana ait olmayan bir isim ve numara için günde defalarca borç hatırlatma mes...

10 Yıl Sonra Çıkan Asılsız Borç Ve Sürekli İcra Tehdidi

8 Ekim 2025 12:441.089

Turkcell’e ait eski faturalı hattımla ilgili olarak 2025 yılında, Reel Alacak isimli bir kuruluş tarafından sık sık aran...

4
Çözüldü

Turkcell'den Abone Olmadığım Hat İçin Yanıltıcı Borç Hatırlatmaları

6 Ocak 09:50326

"Sorunun çözülmesi için gerekli hassasiyet gösterildi."

Adıma Ait Olmayan Borç İçin Sürekli SMS Alıyorum!

16 Aralık 2025 15:41896

15 Aralık Pazartesi günü saat 11.17’de telefonuma “recom. Takip” adına kayıtlı bir numaradan SMS yoluyla, Turkcell hattı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri