Haksız Borç Takibi Ve Sürekli Telefon Rahatsızlığı

Yaklaşık 8 aydır, Turkcell faturasını ödemediği iddia edilen H******** E******* isimli kişiyle hiçbir alakam olmamasına rağmen, Recom Alacak isimli şirket tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bu kişi adına, Turkcell faturası ödenmediği gerekçesiyle telefonuma peş peşe telesekreter aramaları ve SMS’ler gönderiliyor. Özellikle 5334****96 numarası adına hem Turkcell’ten hem de ilgili alacak firmalarından borç ve fatura hatırlatma içerikli mesajlar almaktayım.
Benim adım H******** E******* değildir ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yoktur. Ayrıca ben Turkcell kullanıcısıyım ve hattım tamamen bana aittir. Buna rağmen Recom Alacak, H******** E******* adına “bu numaraya ait fatura ödenmedi” içerikli mesajları, özellikle 5334****96 numaralı hatla ilişkili olarak farklı borç kayıtları için de göndermeye devam etmektedir. Bu kişi üzerine kaç adet hat olduğunu ve neden numaramın bu süreçte kullanıldığını anlamıyorum.
Durumu hem Turkcell’e hem de kendi operatörüme ilettim, ayrıca ilgili firmayla da görüştüm. Buna rağmen sorunun kendi kendime çözülmesi gerektiği söylenerek ilgisiz bir tavır sergilendi ve rahatsız edilmeye devam ediyorum.
Numaramın acilen tüm bu borç takibi, arama ve SMS gönderim sistemlerinden tamamen çıkarılmasını, 5334****96 numaralı hatla hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini, tarafıma yapılan tüm arama ve mesajların derhal durdurulmasını ve bir daha bu gerekçeyle rahatsız edilmemem için gerekli kayıt düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell











