Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Borç Takibi Ve Sürekli Telefon Rahatsızlığı

profile
Mustafa
27 Ocak 14:42
397

Yaklaşık 8 aydır, Turkcell faturasını ödemediği iddia edilen H******** E******* isimli kişiyle hiçbir alakam olmamasına rağmen, Recom Alacak isimli şirket tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bu kişi adına, Turkcell faturası ödenmediği gerekçesiyle telefonuma peş peşe telesekreter aramaları ve SMS’ler gönderiliyor. Özellikle 5334****96 numarası adına hem Turkcell’ten hem de ilgili alacak firmalarından borç ve fatura hatırlatma içerikli mesajlar almaktayım.

Benim adım H******** E******* değildir ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yoktur. Ayrıca ben Turkcell kullanıcısıyım ve hattım tamamen bana aittir. Buna rağmen Recom Alacak, H******** E******* adına “bu numaraya ait fatura ödenmedi” içerikli mesajları, özellikle 5334****96 numaralı hatla ilişkili olarak farklı borç kayıtları için de göndermeye devam etmektedir. Bu kişi üzerine kaç adet hat olduğunu ve neden numaramın bu süreçte kullanıldığını anlamıyorum.

Durumu hem Turkcell’e hem de kendi operatörüme ilettim, ayrıca ilgili firmayla da görüştüm. Buna rağmen sorunun kendi kendime çözülmesi gerektiği söylenerek ilgisiz bir tavır sergilendi ve rahatsız edilmeye devam ediyorum.

Numaramın acilen tüm bu borç takibi, arama ve SMS gönderim sistemlerinden tamamen çıkarılmasını, 5334****96 numaralı hatla hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini, tarafıma yapılan tüm arama ve mesajların derhal durdurulmasını ve bir daha bu gerekçeyle rahatsız edilmemem için gerekli kayıt düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 14:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ocak 14:52
27 Ocak 15:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kişiye Ait Borç Hatırlatma SMS'leri Aldığımdan Şikayet

profile
15 Ocak 14:50
134

10 Yıl Sonra Çıkan Asılsız Borç Ve Sürekli İcra Tehdidi

profile
İklima
08 Ekim 2025 12:44
1.089
10-yil-sonra-cikan-asilsiz-borc-ve-surekli-icra-tehdidi-1.jpg

Adıma Olmayan Hattan Sürekli Borç Bildirimi Alıyorum, Güvenliğim Tehlikede!

profile
Şeyma
20 Kasım 2025 15:28
2.126

Adıma Ait Olmayan Borç İçin Sürekli SMS Alıyorum!

profile
Halime
16 Aralık 2025 15:41
861
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri