Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Güvensiz Ve Sessiz Arama Nedeniyle Hattımda Güvenlik Endişesi

24 Şubat 14:33364
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

24 Şubat 2026 tarihinde, Turkcell hattı kullandığım 551*****97 numaralı telefonuma 0212 *** ** ** numaralı hattan arama yapıldı. Aramayı açıp “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve hemen ardından telefon kapatıldı. Bu arama yalnızca bir kez gerçekleşmiş olsa da hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin edici bir durumdur.

Özellikle bu numaradan veya bu numarayla bağlantılı olabilecek herhangi bir arama üzerinden, hiçbir banka hesabı açma, kredi çekme, sözleşme yapma ya da maddi/manevi sonuç doğurabilecek herhangi bir fiziki veya dijital işleme onay vermediğimi açıkça beyan ediyorum. Bu tür işlemlerden doğabilecek hiçbir sorumluluğu da kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Söz konusu numaranın kime ait olduğu, hangi amaçla arama yapıldığı ve bu süreçte kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda tarafıma Turkcell tarafından resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, hattımla ilişkilendirilebilecek her türlü şüpheli işlem için tarafıma bilgi verilmesini ve bu konudaki endişelerimin giderilmesini istiyorum.

24 Şubat 14:51 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Şubat 11:53

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

26 Şubat 16:07

Değerli Müşterimiz, Sizi 26.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşe
6 Mart 18:03

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Numaralı Aramaların Acil İncelenmesi Ve Engellenmesi

24 Şubat 12:11341

Uzun süredir adıma kayıtlı olarak Turkcell’den kullandığım bireysel hattım, 24.02.2026 tarihinde saat 11:22’de 0212 922 ...

Sessiz Arama Şüphesi Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

7 Şubat 15:58533

07.02.2026 tarihinde saat 15:14’te Turkcell hattıma, 0850 270 06 35 numaralı hattan bir arama geldi. Telefona açıp “alo”...

Şüpheli Turkcell Araması Ve İzin Olmadan Ses Kaydı Endişesi

11 Ocak 19:351.244

11 Ocak 2026 tarihinde saat 17.05’te 0212 922 48 35 numaralı hattan Turkcell hattım, “Sesimizi duyabiliyor musunuz?” şek...

Şüpheli Turkcell Araması Hattımın Kapanmasına Neden Oldu

23 Ocak 13:051.759

23.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Turkcell hattıma 0850 512 06 71 numaralı hattan arama yapıldı. Aramada interne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri