Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Güvensiz Ve Sessiz Arama Nedeniyle Hattımda Güvenlik Endişesi

profile
24 Şubat 14:33
277
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

24 Şubat 2026 tarihinde, Turkcell hattı kullandığım 551*****97 numaralı telefonuma 0212 *** ** ** numaralı hattan arama yapıldı. Aramayı açıp “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve hemen ardından telefon kapatıldı. Bu arama yalnızca bir kez gerçekleşmiş olsa da hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin edici bir durumdur.

Özellikle bu numaradan veya bu numarayla bağlantılı olabilecek herhangi bir arama üzerinden, hiçbir banka hesabı açma, kredi çekme, sözleşme yapma ya da maddi/manevi sonuç doğurabilecek herhangi bir fiziki veya dijital işleme onay vermediğimi açıkça beyan ediyorum. Bu tür işlemlerden doğabilecek hiçbir sorumluluğu da kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Söz konusu numaranın kime ait olduğu, hangi amaçla arama yapıldığı ve bu süreçte kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda tarafıma Turkcell tarafından resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, hattımla ilişkilendirilebilecek her türlü şüpheli işlem için tarafıma bilgi verilmesini ve bu konudaki endişelerimin giderilmesini istiyorum.

24 Şubat 14:51 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Şubat 11:53

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

26 Şubat 16:07

Değerli Müşterimiz, Sizi 26.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşe
Ayşe
06 Mart 18:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şüpheli Numaralı Aramaların Acil İncelenmesi Ve Engellenmesi

profile
Hüseyin
24 Şubat 12:11
267

Sessiz Arama Şüphesi Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

profile
07 Şubat 15:58
518

Şüpheli Turkcell Araması Ve İzin Olmadan Ses Kaydı Endişesi

profile
Süheyla
11 Ocak 19:35
830

Şüpheli Turkcell Araması Hattımın Kapanmasına Neden Oldu

profile
23 Ocak 13:05
1.727
Şüpheli Turkcell Araması Hattımın Kapanmasına Neden Oldu
supheli-turkcell-aramasi-hattimin-kapanmasina-neden-oldu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri