to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Mobil Ödemeden Çekilen 1349 TL’lik Faturamın Tam İadesi
Google Play Store üzerinden yaklaşık 25 gün önce, Turkcell mobil ödeme yoluyla toplam 1349 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bu tutar daha sonra faturama yansıdı ve fatura tutarım beklediğimden çok yüksek geldi. Şu an bu faturayı ödemekte ciddi zorlanıyorum.
İşlemi kendi hesabımdan ben yapmış olsam da, tutarın bu kadar yüksek olacağını ve faturamı bu derece etkileyeceğini fark etmedim. Henüz ne Google Play ile ne de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Gelinen noktada, Google Play üzerinden Turkcell mobil ödemeyle çekilen 1349 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturamı ödeyemeyecek duruma geldiğim için, mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Faturam çok geldi iade edin lütfen ya
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
