to read complaints and reviews, or file yours.Genç Uygulamasında Sürekli Aynı 44 TL’lik Günlük 2 GB Teklifi
Uzun süredir Turkcell gnç uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık iki aydır uygulamaya her girdiğimde bana sürekli aynı kampanya olan “Günlük 2 GB sadece 44 TL” teklifi çıkıyor ve başka bir avantajlı teklif sunulmuyor.
Her hafta, farklı gün ve zamanlarda gnç uygulamasını açmama rağmen karşıma yine sadece bu aynı teklif geliyor. Gençlere yönelik bu uygulamada daha çeşitli ve uygun fiyatlı kampanyalar görmek isterken haftalardır yalnızca bu yüksek fiyatlı günlük paketle karşılaşıyorum.
Gnç’nin amacına uygun, farklı ve daha avantajlı internet paketlerinin tarafıma tanımlanmasını ve kampanya seçeneklerimin güncellenmesini talep ediyorum. Bu durumun incelenerek tarafıma genç tarifelere uygun, makul fiyatlı alternatif kampanyalar sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 18.07.2026 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
