to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında Turkcell hattı aldım ve o tarihten beri aynı numarayı kullanıyorum. Ancak kullandığım numaranın benden önceki yasal sahibinin M**** E****** olduğunu, hattı almamdan sonra farklı farklı kişiler tarafından aranarak anladım. Görüştüğüm kişilerin beyanına göre M**** E******’in yanı sıra A****** E****** ve A**** E****** isimli kişilerin de bu numarayı kullandığı söyleniyor.
Yıllardır bu numara üzerinden M**** E******’in kendilerini dolandırdığını iddia eden kişiler tarafından sürekli aranıyorum. Özellikle bugün tanımadığım iki farklı kişi tarafından arandım ve “M**** E****** bizi dolandırdı, paramızı ver”, “Savcılığa gideriz, seni bulacağım, paramı alacağım” şeklinde tehditkar ifadelerle ve çok ağır küfürlerle karşılaştım. Hiçbir ilgim olmayan bir konu yüzünden, sadece bu numarayı kullandığım için baskıya, tehditlere ve psikolojik olarak rahatsız edici bir duruma maruz kalıyorum.
Turkcell müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüğümde, hattın kapandıktan 8 yıl sonra tekrar başka bir yasal sahibi tarafından kullanılabileceği bilgisi verildi. Ancak geçmiş kullanıcıların bıraktığı bu olumsuz mirasın, yeni yasal hat sahibini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Turkcell’den, bu numara ile ilgili önceki kullanıcılar hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu numaranın şu anda tamamen bana ait olduğuna dair resmi ve net bir açıklamanın yapılmasını, mümkünse bu kişilere ulaşarak bilgilendirme sağlanmasını ve beni arayan bu şahısların engellenmesi için hattım üzerinden teknik olarak alınabilecek her türlü önlemin uygulanmasını talep ediyorum. Hiçbir ilgim olmayan bir durum nedeniyle tehdit edilmek ve yıllardır bu rahatsızlığı yaşamak istemiyorum; bu sorunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Yeni numara aldığım için kimsenin beni aramamasını, numaranın “temiz” olmasını beklerken, numaranın benden önce başkası tarafından kullanıldığı anlaşılıyor. Yaklaşık bir aydır, özellikle de son birkaç gündür çok yoğun şekilde tanımadığım yüzlerce farklı numa...
Turkcell, yaklaşık iki yıl önce başka bir kişiye ait olan bir hattı numara temizliği yapmadan tarafıma tahsis etmiştir. Hattım şu anda aktif olarak kullanılmaktadır ve bana ait olmasına rağmen, numaranın önceki sahibine dair bağlantılar kesilmediği için ciddi şekilde rahatsız edilmekteyim. Bugün sa...
Turkcell’den alıp yaklaşık 7-8 aydır kullandığım faturalı hattım, daha önce başkası tarafından kullanıldığı için sürekli tanımadığım kişiler tarafından aranıyorum. Haftada ortalama 3-4 kez farklı numaralardan gereksiz aramalar alıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Ayrıca hattı k...
Turkcell’e numaramı taşıdığımda tarafıma verilen hattın, daha önce başka bir kişiye ait olduğu ve bu hatta gelen mesajların hâlâ eski kullanıcıyla ilgili olduğu ortaya çıktı. Hattı kullanmaya başladığımın ertesi gününden beri, yaklaşık 4–5 aydır, eski hat sahibini tanıyan kişilerden sürekli ve rahat...
Haziran 2025’te Turkcell müşteri temsilcisi üzerinden yeni bir hat satın aldım. Bana “sıfır hat” denilerek verilen numaranın aslında daha önce kullanılmış, 2. El bir hat olduğunu yaşadığım sorunlarla anladım. Sürekli tanımadığım yabancı numaralar tarafından aranıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde ...
Yorumlar