Geçersiz Token Ve URL Hataları Çekiliş Katılımımı Engelledi

Turkcell gnç’nin Haziran 2. Dönem 5g telefon çekilişine Haziran ayı boyunca katılmaya çalışmama rağmen sistemsel hatalar nedeniyle doğru düzgün katılım sağlayamadım. Gnç üzerinden çekiliş sayfasına girdiğimde “geçersiz token” hatası alıyorum, ayrıca “kazananları tebrik ederiz” şeklinde bir ekran açılıyor fakat orada da geçersiz bir URL hatası ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun Haziran ayı çekilişi başladığından beri devam ettiği için kampanyaya hakkım olan şekilde katılamadım. Yaşadığım bu teknik hata nedeniyle çekilişte hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum ve bunun düzeltilmesini istiyorum.

Turkcell’den beklentim, yaşanan bu sistemsel sorun nedeniyle Haziran 2. Dönem gnç 5g telefon çekilişinin yenilenmesi, çekilişin adil şekilde tekrar yapılması ve yaşanan mağduriyet için tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesidir. Mevcut durum, çekilişin şeffaf ve adil yürütülmediği izlenimi yaratmakta ve katılımcıların haklarının gasp edildiğini düşündürmektedir.