You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 264.455

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Çekiliş

Şikayet Sayısı 131

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Turkcell Platinum Rüya Hediyeler

Turkcell Platinum ile rüya hediyeler kampanyasının 08.05.2022 tarihinde sonuçlanan çekilişinin sonucunun Platinum uygulamasında 18.05.2022 tarihinde yayınlanacağını duyurmuştu. Ancak ne uygulamada ne internette çekiliş sonuçlarını bulamıyorum. Yoksa şeffaf değil misiniz bu konuda? Hediyeleri kime ve...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Platinum İ Phone Çekilişi Hakkında

Turkcell Platinum çekilişinde neye kime göre yapıyorsunuz neden hep İstanbul Ankara'ya çıkıyor neden şeffaflık yok belkide bizim isimlerimiz kurada yazılmıyor bizde Platinum paket kullanıyoruz bu saatten sonra kullanmanın bir manası yok.

Devamını oku
profile
  • 541görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Bayisinin Kalitesiz Ve Saygısız Tavırları

İzmir Forum AVM Turkcell bayisinden dün (14.05.2022) eşime Samsung A23cep telefonu aldık (4.600₺ civarı). Almamızdaki amaç İzmir Forum AVM bünyesinde gerçekleşen bir çekilişin olması diyebilirim. İlgili ürünün faturası tarafımıza teslim edilmediği gibi 2 ya da 3 iş günü içinde mail adresinize ulaşır...

Devamını oku
profile
  • 454görüntüleme
  • 06 Nisan 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Avni Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 263görüntüleme
  • 25 Ocak 12:32

Turkcell İlgisiz Müşter Hizmetleri!

Uygulamadan kayıt oldum paket satın aldım. Abone numaram hiçbir yerde yazmıyor. Mail atıyorum defalarca. Abone numaramı söylemiyorlar. Abone numaramı öğrenmek istiyorum neden bu kadar zor? Kendi uygulamanızın yapmış olduğu bir çekiliş kampanyası var ve buna katılmak için abone numarası istiyorsunuz ...

Devamını oku
profile
  • 339görüntüleme
  • 23 Ocak 22:04

Turkcell Bizce Yılbaşı Çekiliş Sonucu Muallak

Turkcell bizce yılbaşı iPhone 13 çekilişine katıldım. Yedek kazananlara bakıyorum soy isim ve şehirler eksik. Düzenli bir şekilde kupon biriktiriyorum. Tüm şartlara uygun çekilişe katılıyorum. Sonuca bakın tamamen güven sarsıcı!. Anneler Günü çekilişinize de katıldım. Neden çıkmıyor? Çevremizden kim...

Devamını oku
profile
  • 303görüntüleme
  • 22 Ocak 21:46

Turkcell Çekiliş Hakkı  yanıltmacası

22.01.2022 Tarihinde Q2 Çekiliş hakkı var kabul ediyor musunuz Turkcell bunu gizli hiçbir uyarı titreşim ses olmadan gelen pop up, hücre bilgisi gibi ekranda bir anda beliren şekilde sadece tamam ya da iptal seçenekleri bulunan bir biçimde yollamış. Haliyle siz telefonu elinize aldığınızda ekranda p...

Devamını oku
profile
  • 1.834görüntüleme
  • 19 Ocak 01:30

Turkcell Çekilişleri Yalan. İnanmıyorum

Çekilişleriniz çok çelişkili? Turkcell bizce uygulamasının iPhone 13 çekilişinde aranan şartlarda tüm bilgilerin eksiksiz olması gerektiğindeydi fakat bugün kazanan kişilere bakıyorum bir de yedek liste var yedek listede 4-5 kişinin katıldığı şehir bilgisi yok eksik. Nasıl oluyor da bu kişiler yedek...

Devamını oku
Turkcell Çekilişleri Yalan. İnanmıyorum
profile
  • 1.150görüntüleme
  • 12 Ocak 19:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell BİP Kullanmadığım Halde Sürekli Para Yansıtmışsınız

Turkcell her ay benim bilgim dışında BİP adı altında para çekimi gerçekleştirmiş düzenli bu para ödemişim tabi hatlarım otomatik talimatta olunca onay vermiş olabilirsiniz ekrana bir tıkla diyor müşteri hizmetleri çekiliş varmış hak kazanmışım da onun parasıymış onay vermedim vermemde ekrana gelmiş ...

Devamını oku
Turkcell BİP Kullanmadığım Halde Sürekli Para Yansıtmışsınız
profile
  • 22görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 19:29
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 150görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 20:47

Turkcell Tencent Pubg Mobile Aboneliği

Tanıdık bir arkadaşınızın hesabını çalıp kendisi gibi konuştuktan sonra bir çekiliş kampanyasına katılmanızı istiyorlar ve ardından telefon numaranız üzerinden işlem sağlıyorlar telefonunuzdan 5523 e onay yazıp göndermenizi istiyorlar. Ardından Tencent PUBG mobile 'dan mesaj geliyor 156 TL faturanız...

Devamını oku
profile
  • 307görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 15:47

Turkcell GNC Kampanya Yanlışlık!

GNC uygulamasındaki kampanyada puanlarım veriliyor ancak aylık çekiliş haklarım verilmiyor bir sıkıntı var sanırım düzeltilmesini rica ediyorum bakınız gönderdiğim fotoğraflarda da görürsünüz 4gb bol işlem ve kazandıran kelimeler oynuyorum her oyuna 4 çekiliş hakkı veriliyor diye biliyorum ben topla...

Devamını oku
profile
  • 5.667görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 18:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Platinum'dan Çekiliş Sonucu Kazandığım Ürünü Alamıyorum

Turkcell'in Platinum uygulaması üzerinden gerçekleştirdiği " Platinum ile Rüya Hediyeler" çekilişinden Samsung Galaxy Watch3 45mm saatini kazanma şans...

Devamını oku
Utku'nun Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 18:34

“Sorunum çözüldü. Keşke buraya yazmadan çözülseydi yine de ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.212görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 16:23

Turkcell Bip Beni Sürekli Mağdur Ediyor

Ben Turkcell Platinum kullanıyorum. Ve sarı kırmızı destek paketine üyeyim. Her hafta Galatasaray maçlarına çekiliş oluyor ve soruyu doğru bilen koşulları sağlayan ilk 50 veya 100 kişiye maç bileti hediye ediliyor. Yarışmaya 4 arkadaş katıldık en ilk cevabı veren benim. Diğer 3 arkadaştan en son cev...

Devamını oku
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2021 23:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.039görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tüketiciyi Yanıltma

Bu sabah telefonuma Turkcell tarafından bir kez görüntülenen flash mesaj geldi. Gelen mesajda Mini Cooper çekilişine katılabilmem için ekrandaki kodu girmem istendi. Kodu girdikten sonra telefonuma " Mini Cooper çekilişine 1 hak kazandınız. 18 yaşından küçükler ve kurumsal hatlar çekilişe dahil edil...

Devamını oku
Turkcell Tüketiciyi Yanıltma
profile
  • 2.297görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 20:07

Turkcell Bip Adı Altında Haksız Kesinti

Turkcell paketim olmasına rağmen konuşmaların tl olarak alınıyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğünü BİP uygulaması gibi şeylerden bahsetti. Ben böyle bir şeye üye olmadım. Yok çekiliş, yok yani müşteriyi nasıl mağdur ederim, anlayışı yazık tüketiciye. Her zaman aldığım 45 TL paket nasıl bipli oluyor...

Devamını oku
profile
  • 1.089görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 22:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in Haksız Faturasına İtiraz!

Turkcell abonesiyim. Cooper çekilişine katılmak istiyor musunuz? BİP aboneliğini onaylıyor musunuz diye bir mesaj göndermişler. Ben veya çocuk farkında olmadan onaylamışız. Hiç kullanmadığım bir hizmet için 23 TL ödedim.

Devamını oku
profile
  • 135görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fizy Star Ve Yaani Arama Motoru Üzerinden Yanıltma

Turkcell SMS ve hücresel yayınlarla Turkcell Fizy Star paketi ve Turkcell'in yönlendirdiği Yaani arama motoru üzerinden çekiliş safsatasıyla inisiyatifim dışında üye yapıldım. Toplam zararım 30 TL. Milli duygularla Turkcell'e çok saygı duyardım. Artık duymuyorum. Maddi zararım tazmin edilmediği takd...

Devamını oku
profile
  • 4.198görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 11:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kampanya Ve Çekiliş sorunu

Öncelikle Turkcell'in son zamanlardaki sorumsuz davranışları yıllardır Turkcell kullanan bizleri bir hayli üzmekte gerçi önümüz ay faturamıda ödedikten sonra artık başka bir operatöre geçeceğim /esas konuya gelince Turkcell MINI Cooper çekilişi hakkında pakete üye olduk çekiliş hakkı alıyoruz lakin ...

Devamını oku
profile
  • 2.764görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 22:39

Turkcell Faturamı Kafasına Göre Yükselti, Paramı Geri Ver!

Sim yazılımı adı altında BİP aboneliği yapıldı. Hemen iptal ettim. Kesilen abonelik ücretini talep ediyorum. 1 Mini Cooper Çekiliş hakkı kazandınız dedi. 7,99 TL para faturama ilave edildi. Sim yazılımı ile Mini Cooper kampanyasının ne alakası var. İnsanları yanıltmayın Turkcell, ve BİP böyle bir şe...

Devamını oku
profile
  • 4.609görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 00:13

Turkcell Platinum Teknik Bir Hata

Turkcell Platinum da çekiliş sayfasında teknik bir hata oluştu hatası alıyorum müşteri hizmetleri uygulamayı silip tekrar yüklememi söyledi ama düzelmedi talep oluşturma bölümüne resim yüklenmiyor sorunun çözülüp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum...,...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.488görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 09:16

Turkcell Platinum İle Rüya Hediyeler!

Turkcell Platinum  çekilişleri benim gözümde tamamen şaibelidir. Bundan sonra kesinlikle güven veremeyeceksiniz bana. Tatil çekiliş sonuçlarına baktım bir de ne göreyim? Asıl ve yedekte soy isimleri ve şehirleri aynı kişiler var. Güngör ailesine güzel tatiller dilerim. Diğer çekilişlere de baktım y...

Devamını oku
Turkcell Platinum İle Rüya Hediyeler!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100