to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz D&R İndirim Kodu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell kurumsal hattıma tanımlı isturkcell uygulamasındaki “Haftanın Artısı” kampanyası kapsamında D&R için verilen indirim kodunu 09.03.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM D&R mağazasında kasada kullanmak istediğimde kodun hatalı olduğu söylendi. Mağazadaki görevli, Turkcell’in tüm müşterilere hatalı kod gönderdiğini ve yeni kod tanımlaması gerektiğini ifade etti.
Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir çözüm üretemeyeceklerini söylediler. Ne mağazada ne de müşteri hizmetleri tarafında somut bir destek alamadım.
Turkcell’in isturkcell uygulamasında yer alan bu kampanya için tarafıma geçerli ve sorunsuz kullanılabilir yeni bir D&R kodu tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
