to read complaints and reviews, or file yours.Gece Kuşu İnternet Kampanyasının Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Turkcell’in Gece Kuşu internet kampanyasından yararlanmak istiyorum. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen 22.00–06.00 saatleri arasında tanımlanması gereken 5 GB internet hakkım hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı ve kampanyaya katılımım sağlanmadı.
Kampanyaya Turkcell’in web sitesi üzerinden katılmaya çalıştım ancak sistem üzerinden herhangi bir şekilde kampanyayı hatta tanımlatamadım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla sorunla ilgili bilgi ya da çözüm de alamadım.
Turkcell’den talebim, Gece Kuşu kampanyasının hattıma eksiksiz şekilde tanımlanması ve bu süreçte kampanyadan yararlanamadığım için oluşan mağduriyetimin internet hakkı veya benzeri şekilde zarar/hasar tazminiyle giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 06.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kardeşim uyurken aramışsınız arayan insan gene arar hem arasanız da değişen bir şey yok hep aynı lafları ne telafi var ne başka Bir şey aynı lafları duymaktan bıktık
