Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Açıklama Eksikliği

Hesa Collection’den 8 Ağustos 2026 tarihinde pembe şal detaylı volanlı elbise (m beden) siparişi verdim. #8066 numaralı ve 2.050 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp hattınızdan, Instagram üzerinden ve kendi sitenizden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumumla ilgili bir açıklama yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, aksi halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.