Gece Kullanılmayan İnternetin Tüketilmesi Ve Sürekli Paket Satış Aramaları

Gece uyurken 1 saat içinde nasıl olabilir de 17-18 GB gibi bir kullanım söz konusu olabilir. Aklım almıyor. Turkcell kendi paketimden interneti bitirmiş ve üstüne sürekli ek paket vererek faturama 800 Tl yansıtmış. Müşteri temsilcisini arıyorum gerekli cevabı asla alamıyorum. Uygulamadan bakın diyor...

Turkcell gece uykumda durduk yere kendi kendine internetimi bitiriyor. Tarife paket durdurucu vs almam için yapıldığını düşünüyorum. Resmen durduk yere 60 GB internetim bitti, tarifemin yenilenmesine günler var tamamen mağdur ediliyorum. İnterneti gece uykumda kullanmıyorum sadece açık duruyor. Nası...

Turkcell dün gece saat 03.07'den 03.45'e kadar bana paket verip bitirmişler, nasıl oluyor? Hiçbir fikrim yok. Saat gece 02.50'de telefonu salona şarja bırakıp yatak odasına uyumaya gittim. Telefonla aramda 8-9 metre uzaklık var. Sabah uyandığımda, her 4-5 dakikada bir internet aşılmış ve bitmiş. Bit...

Turkcell tarafından gece uyurken 10 defa ek 1 GB tanımlaması yapılmış. Fatura detaylarına baktığımda 3 saat içerisinde 18 GB internet kullanılmış olarak gözüküyor. Müşteri çözüm merkezine talep girdiğimde kullanım yapıldığını ve daha farklı bir yardımda bulunamayacaklarını söylüyorlar. Telefon kilit...

Dün gece uyurken haberim olmadan mevcut paket içeriğinde bulunan internet paketim bitmiş ve sonrasında yine haberim olmadan 6 defa internet aşımından dolayı kendi kendine paket yenilenip onların da bittiğini gördüm. Geçen ay yeni taahhüt yapmış biri olarak mevcut internetim zaten çok yüksekti, yeter...