to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka Phoenix model şofbenimde yaklaşık 5 yıldır AL83 arızasıyla uğraşıyorum. Cihaz sürekli aynı hatayı verdiği için her seferinde kapatıp açarak çalıştırmak zorunda kalıyoruz. Öyle bir hale geldi ki, biri duştayken adeta şofbenin başında nöbet tutar gibi bekliyoruz; arıza verirse tekrar kapatıp açmak zorunda kalıyoruz.
Bu süreçte defalarca ECA yetkili servisi eve gelip işlem yaptı ve her seferinde sorunu giderdiklerini söylediler. Ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Sürekli aynı problemle karşılaşmak hem güvenlik açısından ciddi endişe yaratıyor hem de evde sıcak su kullanım konforumuzu neredeyse tamamen bozmuş durumda. Cihazımın garantisi yaklaşık 3 yıl önce bitti, ancak sorun ondan çok önce başladı ve bir türlü çözülemedi.
Bugün yine aynı AL83 arızasını yaşadım ve artık bu durumun geçici çözümlerle değil, kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. ECA’dan talebim, bu şofbendeki kronik hale gelen AL83 arızasının tamamen çözülmesi ve cihazın güvenli, sorunsuz ve sürekli çalışır hale getirilmesidir.
ECA Phoenix şofbenin 3 yıl garantisi devam ediyor. Ürün sıcak su vermiyor ve hata mesajı gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün garantisi devam ettiğini ancak dış etkenlerden kaynaklanan bir durum söz konusu ise servis ücreti ve parça değişiminin ücretli olabileceğini söylediler. Ürün, serv...
ECA phoenix model şofben illallah ettirdi. Alındığı günden beri sürekli al81 al01 arızası veriyor. Ya duşa giremiyorsunuz ya da duşta kalıyorsunuz su buz kesiyor. Sürekli şofbenin başında birinin beklemesi gerekiyor resetlemek için. Servis kayıtlarında mevcuttur defalarca geldiler sonuç yok bakıp ba...
Yorumlar