Turkcell gb

Turkcell Superbox ZTE 500 GB MF297D modem kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Adana Seyhan’daki adresimde internete erişemiyorum. Modem elektrik kesilince veya kapanınca, tekrar açıldığında ortadaki lamba hiç yanmıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorun bazen kendi kendine 1-2 saat içinde...

02/09/2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı’da Turkcell Prime 60 GB tarifesini 1 haftalığına 490 TL olarak kullandım. Ancak bana 700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamadım ve henüz ödemedim. Müşteri numaramın son 4 hanesi 0043’tür. Faturamın incelenip düzeltilme...

Turkcell 1 GB uygulamasında “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istediğimde, bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde SMS ya da kod gelmiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu süre zarfında beşten fazla deneme yaptım ancak sonuç alamadım. Kullandığım hat aktif bir Turkcell hattı ve...

Turkcell hattımda (530********26) yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dünya kadar para ödediğim tarifemde internetim haftalarca kesildi ve kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana geçmişe dönük, açıklaması yapılmayan 180 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Faturanın n...

Turkcell GNC Avantaj 90 paketini kullanıyorum. Paketimde 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya paketi (Youtube.com, Instagram, Facebook) bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana internet pake...

Turkcell Platinum Basın hattı kullanıcısıyım. 30 GB internet paketim bittikten sonra, 06.09.2025 tarihinde ek 10 GB internet paketi satın aldım ve bunun için faturama 500 TL yansıtıldı. Ancak ek paketim, telefonu neredeyse hiç kullanmadığım bir günde, çok kısa sürede tükendi. Özellikle saat 05.00’te...

3 Eylül'de Adana'daki adresime Turkcell Superbox 300 GB kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlı görünüyor ama internete erişim yok ve bağlanabileceğim bir ağ da görünmüyor. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, modemi defalarca sıfırladım, müşteri hizmetl...

Merhaba, Turkcell hattı kullanıyorum. 10 dakika içinde 8 GB internetim bitti, şok oldum. Yardımcı olur musunuz? İnternetimi geri istiyorum.

1 Eylül 2025 tarihinde saat 18.23 civarında Muğla’da bir kafede çalışırken bilgisayarımı kafenin internetine bağlayamadım ve bu nedenle GNÇ + 10 GB Turkcell internet paketimi kullanarak bilgisayarıma internet verdim. Sadece bir ders anlatımlı video (20 dakika) izlemeye başlamıştım ki, kısa sürede te...

Turkcell’den aldığım taahhütlü internet paketimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son bir aydır, internet paketim 3-4 gün gibi çok kısa bir sürede tükeniyor. Oysa interneti yalnızca ara sıra kontrol etmeme rağmen GB’lar hızla bitiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece paketi...

Turkcell Superonline Superbox 500 GB paketini yaklaşık 2 ay önce Kilis Musabeyli’de kurulum yaptırdım. Engelli birey olduğuma dair yeni tarihli raporumu ve gerekli kimlik belgelerimi, servis çalışanınızın yönlendirmesiyle WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak, bu belgeler işleme alınmadı ve engelli indi...

Turkcell hattımı 04.09.2025 tarihinde yurt dışına açtırdım ve “Turkcell Yurt Dışı 500 Dakika 10 GB” paketini 1000 TL ödeyerek satın aldım. Macaristan’ın Budapeşte şehrindeyim ve buradan Viyana ve Prag’a geçeceğim. Paketimin bu ülkelerde geçerli olacağı müşteri hizmetleriniz tarafından özellikle beli...

Turkcell Superbox 200 GB internet paketini kullanıyorum. Son iki aydır, ana paketim ayın 10’unda yenilendiği için, ihtiyaç halinde ayın 8’inde ek paket satın almak zorunda kalıyorum. Ancak, ana paketim yenilendiğinde ek paketim devre dışı kalıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Böylece, parasını ödedi...

19.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda "Salla Kazan" kampanyasından kazandığım interneti hiç kullanmamama rağmen 10 dakika içinde bitti olarak göründü. Hemen ardından yaptığım internet paketi de aynı şekilde, kullanmadığım halde anında tükendi. Fatura aşımı olarak da aynı gün içinde 6 adet ...

23 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Dolu Star 30 GB tarifemi online olarak yeniledim. Tarife yenilemesi sırasında 2 aylık hediye Youtube.com Premium hakkı vaat edilmişti. Ancak yenileme sonrası bu hediyeden faydalanamadım. Hediyeyi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat “Böyle bir tarifeyi kul...

3 aydır Turkcell faturalı hattımda internetim aşırı hızlı bitiyor ve asla bir ayı tamamlamıyor. 40 GB internet paketim vardı, ancak bir hafta bile dayanmıyordu. Bu yüzden internetsiz bir pakete geçmek zorunda kaldım çünkü ödediğim ücrete kesinlikle değmiyordu. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişim...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç 25 GB paketine ek olarak 15 GB ek internet paketi de satın alıyorum. Son bir yıldır, evde ve iş yerinde Wi-Fi kullanmama rağmen toplam 40 GB internet hakkım bana yetmiyor. Ayrıca, paket fiyatlarının çok yüksek olması da bütçemi oldukça zorluyo...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda gnç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum (telefon numaram sadece marka ile paylaşılacaktır). Ancak uzun süredir, özellikle son 4 yıldır, faturalı hat fiyatlandırmalarında sürekli ve fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Num...

Turkcell Genç 30 GB faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve son zamanlarda internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Önceden bir ay boyunca yeten internetim, son 2-3 aydır her seferinde 1 hafta içinde tükeniyor. Herhangi bir kullanım değişikliği yapmadığım halde bu durumun nedenin...

3 saat önce Turkcell uygulaması üzerinden 1 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS içeren 28 günlük bir paket satın aldım. Ancak paketi hiç kullanmadığım halde, hem internetim hem dakikalarım hem de SMS’lerim bitmiş olarak görünüyor. Paket ücretim olan 180 TL hesabımdan çekildi ve bu durum ilk kez başı...

Eti Mutlu Kutu ürününe ait kampanya kodunu 6 Eylül 2025 tarihinde online alışverişten aldığım ürünle birlikte kullanmaya çalıştım. Kampanya şartlarını dikkatlice okudum ve tüm koşulları sağladığımdan eminim. İlk kez bu kampanyadan faydalanmak istedim ve kodu girdikten sonra herhangi bir hata mesajı ...

12-19 Ağustos 2025 tarihlerinde Karadağ’da bulunduğum süre boyunca Turkcell faturalı hattım için beklenmedik bir internet kullanım ücreti yansıtıldı. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, yurt dışında 12 Ağustos’ta 200 MB, 18 Ağustos’ta 0,5 MB, 19 Ağustos’ta ise 0,2 MB internet kullanmış görünüyor...