Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33882607

Gaziantep Gazikent Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Tuba
Turkcell
07 Ekim 2025 16:45
540

Turkcell Platinum hattımı yaklaşık 6 aydır Gaziantep Şehitkamil Gazikent bölgesindeki Belkız ve Burak mahallelerinde kullanıyorum. Ancak bu bölgelerde sürekli olarak çekim gücü problemi yaşıyorum. İnternet ve konuşma gibi ücretini ödediğim hizmetlerden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Aynı bölgede yaşayan arkadaşlarım da benzer sorunları yaşıyor.

Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sorunu hem müşteri hizmetlerine hem de sistem üzerinden bildirdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Başka bir operatöre geçmek istediğimde ise 3335 TL cezai cayma bedeli talep ediliyor. Kullanamadığım hizmetler için bu bedelin tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum.

Turkcell’den beklentim, sadece son faturamı ödeyip cezai cayma bedelinin iptal edilmesidir. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

gaziantep-gazikent-bolgesinde-surekli-cekim-sorunu-ve-haksiz-cayma-bedeli-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
07 Ekim 2025 16:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Tuba
Tuba
07 Ekim 2025 16:48

Cayma bedelini ödemeyeceğim sorunumu çözün yoksa daha üst mercilere başvuracağım

Turkcell Logo
Turkcell
09 Ekim 2025 11:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gokce sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Platinum Black Hattında 1 Yıldır Süren Çekim Sorunu Çözülmüyor

profile
Gokce
Turkcell
12 Eylül 2025 21:53
376

Ankara Yenimahalle Göksu Parkı civarında, Kaşmir Yonca Sitesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır evimizin içinde Turkcell Platinum Black hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sadece ben değil, sitedeki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı problemi yaşamaktayız. Sorun tüm evde ve sitede yaygın ş...

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

profile
Nurcan
Turkcell
19 Eylül 2025 00:51
696

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattım taahhütlü olarak devam ediyor. İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi İkram Sokak’ta, hem ben hem de eşim ve evimize gelen diğer Turkcell kullanıcıları ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Sorun her saat ve her an devam ediyor; arayanlar bana ulaşa...

1
İraz sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamama Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

profile
İraz
Turkcell
19 Eylül 2025 15:46
558

Şubat 2025’te Turkcell'e bireysel faturalı mobil hatta geçtim. O günden bu yana evimde telefonla konuşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ses sürekli kesiliyor ve bir süre sonra tamamen kopuyor, bu yüzden konuşmalarımı sürdürebilmek için evden dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Çekim problemi günün her sa...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Cayma Bedeli Turkcell Cayma Bedeli cayma hakkı Turkcell Cayma Bedeli gaziantep Turkcell Cayma Bedeli iptal bedeli Turkcell alacak Turkcell cayma hakkı Turkcell gaziantep Turkcell hat Turkcell internet Turkcell iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri