Garanti Bankası Kartımda İzinsiz 50 Bin TL’lik Turkcell İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi

01.07.2026 tarihinde saat 11:30’da Garanti Bankası’na ait sonu 1011 ile biten kredi kartımdan, ekstreme “Turkcell Satış ve Dağıtım” açıklamasıyla 50.349 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında tek seferlik bir çekim yansımıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım veya iznim alınmamıştır. Ayrıca bu işlemden önce Turkcell ile herhangi bir başvurum, tarife ya da hat değişikliği veya cihaz alımı gibi hiçbir işlemim olmamıştır.

İşlemi fark eder etmez aynı gün saat 16:30 civarında Garanti Bankası ile iletişime geçerek söz konusu kredi kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. İtirazın alındığı bilgisi tarafıma iletilmiş olmasına rağmen, ilgili tutar şu anda hesabımdan tahsil edilmiş durumdadır ve hiçbir ilgim ve onayım olmayan bu işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu kartımla söz konusu işlem dışında daha önce herhangi bir şüpheli işlem veya güvenlik problemi de yaşamadım.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin Garanti Bankası tarafından detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcamanın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.