Turkcell'in Kısa Sürede Yüzde Yüz Zam Yapması Ve Müşteri Sadakatine Duyarsız Kalması


Merhaba, taahhüdümün bitmesine 38 gün kala geçebileceğim tarifelere baktığımda (15 Ocak) 40 GB 800 TL iken 21 ocakta tekrar baktığımda 30 GB-900 TL olmuştu her gün fiyatı arttıran Turkcell in müşteri hizmetlerini aradım bir şey yapamayacaklarını söylediler şikayet talebi oluşturdum olumsuz geri dönüş yaptılar tekrar yazdım... İki senedir aynı şeyi yaşıyorum uzun uğraşlar sonucu ilk tarife yapılıyor ama insanlara çektirdiğiniz bu Zorlu yol neden? Neden ben 30 GB altında tarife göremiyorum? Neden her gün fiyat değişiyor? Turkcell gibi bir marka için etik bir durum mu bu? Senelerdir kullandığımız operatör ama ilk sunduğu tarifeyi yapmaması durumunda yari fiyatından da uygun operatöre geçmek durumundayım. Geri dönüş bekliyorum


Turkcell paketlerinde yaşanan fiyat artışından şikayetçiyim. Geçen yıl 40 GB internet için 250 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince paketin güncel fiyatı 800 TL oldu ve bu nedenle paketi sonlandırdım. Sonrasında hat değişikliği yapmak için faturasıza geçtim fakat bazı aksilikler nedeniyle operatör değişt...

Turkcell'e numara taşıma ile 27/11/2024 te geçtim. Seçtiğim tarife 40GB - 410,00.-tl lik tarife oldu. 06/12/2024 tarihinde internet sitesinde bana 410,00.-tl olarak satılan aynı tarifenin 325,00.-TL'ye satıldığını gördüm. Ve kendimi kek gibi hissettim. Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını be...

Turkcell'de taahhüdüm bitiyor ve her seferinde üst paketi sunuyorlar. Kullanım alışkanlıklarınıza göre diyorlar. Ama koca bir yalan! Kullanmadığım halde bana en düşük 8 GB internetli tarife sunuyor. Saçmalık! Faturasıza geceyim dedim. Teklifler değişti, sunulan teklifi değerlendireyim dedim. Sonra ...
Çok uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum çok aşırı pahalı olmasına rağmen. Her sene tarifem yenilirken 25 GB kullanıyorsam 20'ye düşürülüyor, 30 kullanıyorsam 25'e düşürülüyor ama fiyatı ona rağmen kat ve kat artıyor. Bu sene de aynı şekilde 30 GB olarak kullandığım paket (550 TL fiyatı) şimdi g...
Yorumlar